Como líderes de aprendizaje, si queremos mejorar el compromiso, crear experiencias de aprendizaje impactantes y mejorar el ROI de nuestras iniciativas de capacitación, debemos ser aún más creativos para captar la atención de nuestra audiencia y hacer que regresen por más. En lugar de simplemente crear un curso y decirle a la gente que lo tome, nos servimos mejor a nosotros mismos y a nuestra audiencia al encontrar formas de inyectar un espíritu de aprendizaje en la empresa.
Estas son las 10 estrategias principales en las que creemos que todo líder de capacitación debería centrarse para lograr un aprendizaje exitoso en el lugar de trabajo:
trabajadores modernos están acostumbrados a poder acceder a la información cuándo y cómo lo desean. Esto hace que el enfoque tradicional de «talla única» sea obsoleto e ineficaz. Nosotros, como líderes de aprendizaje, debemos concentrar nuestros esfuerzos en proporcionar herramientas para que los alumnos accedan al contenido por su cuenta. Necesitamos ponernos al día con las expectativas de los alumnos y crear cursos de aprendizaje electrónico personalizados y centrados en ellos y sus objetivos.
Cosas como el video, el intercambio de información social y los cursos a pedido ahora son la norma junto con la creación de contenido que ayuda a los empleados a alcanzar sus objetivos profesionales. Los empleados saben que necesitan habilidades para avanzar y quieren sentir que los cursos que toman los ayudarán a llegar allí.
La nueva tecnología está facilitando la creación de programas centrados en rutas de aprendizaje individuales. Los módulos cortos y las opciones para aprender cuándo, dónde y cómo quiere una persona son atractivos para los estudiantes y los diseñadores deben incorporarlos.
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Mapeo de la experiencia del alumno: creación de experiencias personalizadas «centradas en el alumno»
El rápido ascenso de las vías de aprendizaje
Ahora, el aprendizaje puede ocurrir literalmente en cualquier lugar, y un estudio reciente realizado por LinkedIn mostró que más de la mitad de los estudiantes se involucran en el punto de necesidad, es decir, en el momento en que necesitan la información. Otros lo hacen durante un viaje, en su tiempo libre o en su escritorio. Los alumnos están acostumbrados a poder acceder a la información las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y usted también necesita que sus programas de aprendizaje estén disponibles de esta manera.
Para lograr esto, necesitamos aprovechar las capacidades de los dispositivos móviles. Aprovechar las interacciones móviles como deslizar y pellizcar también ayudará a atraer empleados reacios. Líderes de aprendizaje que adoptar una mentalidad móvil interrumpirá y tendrá un impacto en su audiencia.
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Hoy en día, todas las actividades de aprendizaje (tanto en línea como fuera de línea) son fáciles de rastrear usando xAPI. Al igual que Google realiza un seguimiento de lo que las personas buscan y hacen en línea, xAPI permite que tecnologías como LRS (almacén de registros de aprendizaje) realicen un seguimiento de todas las actividades de aprendizaje digital de sus empleados en el trabajo.
Leer un artículo, asistir a una reunión, mirar un video, tomar un curso: cada una de estas acciones ahora se considera una actividad de aprendizaje en el trabajo.
En la era SCORM, los líderes de aprendizaje solo podían monitorear lo que los alumnos hacían en un curso de aprendizaje electrónico tradicional. Sin embargo, con xAPI, hoy está disponible un nuevo mundo de posibilidades para tener una visión holística de todo el ecosistema de aprendizaje en el lugar de trabajo..
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Con las cantidades masivas de información a disposición de los estudiantes en estos días, se ha vuelto mucho menos importante para ellos memorizar cosas y mucho más importante para ellos TOMAR ACCIÓN y saber CÓMO y CUÁNDO usar la información una vez que la tengan. Sus cursos de eLearning deben estar diseñados para alentar a hacer preguntas, sacar conclusiones y desarrollar el pensamiento crítico.
Compartir contenido en múltiples formatos como texto, audio o video sigue siendo importante, pero cualquier parte del contenido debe ir seguida de indicaciones que soliciten a sus empleados que recuperen o recuerden la información compartida previamente.
Otras ideas: puede animar a los alumnos a reflexionar y debatir. Por ejemplo, tener un foro para reflexionar, debatir, conectar ideas, etc.
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La fuerza laboral es más diversa que nunca con una gama mucho mayor de edades representadas. Fomentar el intercambio de conocimientos es lo que diferenciará el lugar de trabajo moderno del pasado. Los programas de aprendizaje que fomentan el intercambio de información de compañeros y mentores aprovecharán la experiencia de aprendizaje que la mayoría de sus estudiantes ya están experimentando.
Herramientas como debates en foros, podcasts, recursos colaborativos como wikis y otros medios interactivos son lo que diferenciará sus cursos de las antiguas lecciones unidireccionales. Si aún no está convencido, considere que las personas aún compartirán, aprenderán y comentarán si su curso tiene una salida o no. Brindarles a sus alumnos una forma simple de interactuar lo beneficiará a usted y a ellos.
“El 87% de los empleados dice que compartir conocimientos con su equipo es fundamental para el aprendizaje” Tauber, T. 2015. Invertir en contenido de aprendizaje: redefinir prioridades para mantenerse al día con el estudiante moderno. Bersin de Deloitte, 2015.
¿Qué le gusta más a la gente que aprender? ¡Así es, jugando! Por lo tanto, incorporar elementos del juego como recompensas y niveles en su curso de aprendizaje electrónico es una buena manera de lograr que las personas se involucren.
Sin embargo, es más que simplemente hacer que un curso sea más divertido. Se trata de proporcionar retroalimentación y marcadores claros de progreso. Esto es algo a lo que los estudiantes modernos están mucho más acostumbrados y expectantes que las generaciones anteriores. Todo esto se suma para hacer que el aprendizaje sea más emocionante y atractivo, lo que, a su vez, lo hace más memorable y más probable que los estudiantes continúen.
Nota: Para hacer esto con éxito, debe involucrar los elementos del juego de manera juiciosa e inteligente. Los aspectos del juego no deben eclipsar el contenido en sí.
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Para decidir qué funcionará para sus cursos de eLearning, observe en qué están participando los consumidores. ¿La respuesta? Experiencia. La experiencia es mucho más importante para los alumnos que un solo evento, y su curso debe reflejar eso.
Las herramientas y plataformas digitales están haciendo posible crear una experiencia de aprendizaje mucho más inmersiva. Esto es excepcionalmente cierto para la tecnología de Realidad Virtual, que se está volviendo más avanzada y más frecuente. La experiencia inmersiva de la realidad virtual permite a los alumnos interactuar como si fueran más un asistente o un aprendiz que un estudiante en un salón de clases.
Esta tecnología está explotando y seguirá creciendo, volviéndose cada vez más relevante para la capacitación en el campo de la medicina y otros trabajos que se aprenden mejor a través de la interacción práctica.
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Los diseñadores de eLearning ya no se limitan a desarrollar cursos; también se están convirtiendo en curadores de contenido. Recuerde que su curso compite con toda la demás información que Internet puede arrojar a sus alumnos. Adopte este hecho y seleccione contenido importante para hacer frente a todas las demás distracciones que tienen los estudiantes.
No puede controlar el aprendizaje como alguna vez pudo haberlo hecho. Sus estudiantes no están restringidos a la información que les proporciona porque siempre hay un millón de cosas más que pueden ver en línea. Para aprovechar esto, debe seleccionar y elegir su contenido para proporcionar una estructura y un camino hacia la mejora.
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El aprendizaje invisible, sorprendentemente, no es un curso de Hogwarts, sino una forma de aprender que funciona en segundo plano. En lugar de utilizar el aprendizaje como una entidad separada, las empresas comienzan a tratarlo como una mentalidad.
Nuestra creciente necesidad y capacidad de incorporar el aprendizaje en lo que los trabajadores ya hacen crea una especie de entorno de aprendizaje continuo en el que entrenamos la forma en que la gente piensa. Esto hace que el aprendizaje sea más natural y menos tedioso que las formas más antiguas de aprender.
Esto es parte de la evolución que hará que el aprendizaje y el trabajo sean parte uno del otro, en lugar de entidades separadas. Los trabajadores ya no sentirán que se ven obligados a ausentarse del trabajo o de su tiempo personal para aprender porque el aprendizaje será automático e integrado.
A medida que el conocimiento y la creación de redes se vuelven más poderosos e importantes, las empresas deben esforzarse por integrar el aprendizaje con el trabajo para crear una fuerza laboral más fuerte.
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Los videos no son nada nuevo en el mundo de L&D, pero estamos aprendiendo que los videos cortos, específicamente, son mucho más efectivos que los largos. Menos de un minuto es el número mágico para los estudiantes cuyos períodos de atención son tan cortos como sus límites de tiempo. Esto nos obliga a producir imágenes más concisas y eficientes, lo cual es bueno… lo prometo.
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Tome estas tendencias punto por punto y haga una lluvia de ideas sobre cómo incorporarlas en su estrategia de aprendizaje. Piense en cómo le gustaría que se incorporaran a una lección que también tuvo que aprender.
