Hágalo activo, relevante y emocional
A principios de año, realicé una encuesta en LinkedIn preguntando a la comunidad de L&D (¡o al menos a aquellos de ustedes con los que estoy conectado!) cuál de los siguientes será más crítico para el éxito del aprendizaje de su organización en 2022:
- Evidencia de impacto
- Mejorar la capacidad del equipo
- Involucrar a los empleados
- Soluciones innovadoras
En el 41 % de las respuestas, «involucrar a los empleados» era la clara prioridad.
Con la «gran resignación» que afecta a la mayoría de las organizaciones y los desafíos continuos que resultan de nuestra pandemia (aparentemente) interminable, no sorprende que involucrar a los empleados sea el primero de esta lista, pero esto plantea preguntas sobre qué es el compromiso del alumno y cómo creamos las condiciones para que suceda?
Mis más de 30 años de experiencia me dicen que el compromiso es la intersección de tres estrategias de Diseño Instruccional:
Hazlo activo. Hazlo relevante. Hazlo emotivo.
- El aprendizaje activo estimula la atención, crea la oportunidad de recibir comentarios e involucra el ciclo de percepción-acción (también conocido como aprender haciendo).
- La relevancia es importante porque ayuda a conectar nuevos contenidos o conceptos con experiencias previas y conocimientos existentes. Nuestro cerebro entonces sabe qué scripts necesitan ser cambiados, actualizados o expandidos (ver teoría del guión).
- La emoción impulsa la atención y mejora la memoria y el recuerdo.
Las estrategias de instrucción que involucran a los alumnos suelen marcar la casilla en uno o más de estos. A continuación, proporcioné una lista de 10 estrategias educativas que usamos en Kineo para hacer que el aprendizaje sea más atractivo.
1. Evaluaciones de diagnóstico
Una forma elegante de decir «opción de prueba», mediante la cual puede adaptar la experiencia de aprendizaje para reflejar el conocimiento existente del alumno, haciéndolo más relevante. Al brindarles a los alumnos la oportunidad de probar o ajustar la ruta de aprendizaje, los ayuda a concentrarse solo en lo que es relevante.
2. Estudios de casos
Los estudios de casos brindan contexto y tienen el potencial de aumentar la relevancia. Si puede, use ejemplos de la vida real que sean relevantes para su negocio o cree ejemplos que se sientan realistas.
3. Historias
Las historias también brindan contexto y, cuando están bien escritas, introducen emoción. Provoque la curiosidad y haga que las personas piensen con historias en las que apliquen su juicio situacional en un entorno seguro. Permítales analizar una situación real relacionada con el trabajo y resolver el problema. Atraiga a las personas hacia y a través del contenido con enfoques creativos y de alto compromiso que atraigan al alumno.
4. Cursos de ramificación
Los cursos de ramificación permiten que diferentes usuarios tengan diferentes experiencias y contenido que es más relevante para su rol, experiencia o antecedentes. Puede ofrecer diferentes contenidos a diferentes audiencias o múltiples caminos a través del aprendizaje. Recomendamos usar filtros de contenido, como un selector de roles o una opción de evaluación, para brindarles a los alumnos rutas de aprendizaje personalizadas según su rol o los resultados de una evaluación inicial al comienzo del curso.
5. Escenarios
Los escenarios proporcionan un aprendizaje activo y, cuando se hacen bien, evocan una respuesta emocional. Puede crear escenarios que desafíen al alumno a tomar decisiones y luego presentar las consecuencias. Cada consecuencia puede producir un nuevo desafío y una decisión que debe tomar el alumno.
6. Cuadros de mando de rendimiento
Los cuadros de mando de rendimiento que realizan un seguimiento de las decisiones de un alumno a medida que avanzan en un escenario proporcionan la base de comentarios significativos y personalizados, lo que hace que la experiencia sea más relevante. Muestra cómo un alumno toma decisiones cuando necesita equilibrar varias prioridades potencialmente conflictivas. Al asignar una puntuación a cada prioridad en competencia, los alumnos pueden ver cómo priorizan las necesidades y exponen cualquier sesgo.
7. Gamificación
Los elementos de gamificación como puntos y tablas de clasificación pueden evocar emociones y generar interés. El uso de la mecánica del juego también ayuda a entrar en las áreas grises que existen entre lo correcto y lo incorrecto, al tiempo que agrega un elemento de riesgo y consecuencia cuando los alumnos abordan preguntas de opción múltiple.
8. Medios enriquecidos
Los elementos de medios enriquecidos como el video y la animación se pueden usar para evocar emociones y pueden ayudar a que el contenido complejo sea más fácil de comprender. Incluir una combinación de diferentes tipos de medios también ayuda a que el aprendizaje se sienta más activo, ya que los alumnos trabajan en el aprendizaje.
9. Imágenes fuertes
Las imágenes fuertes pueden evocar emociones y crear relevancia. No siempre necesita video y animación; una gran imagen combinada con el contenido correcto puede tener un impacto en la experiencia de aprendizaje.
10. Personajes
El uso de personajes como vehículo para presentar contenido frente a la voz de una tercera persona puede crear relevancia e incluso emoción. Haga que las historias cobren vida con personajes que se sientan reales y relevantes para su negocio.
¡El aprendizaje y el desarrollo son el núcleo de la experiencia de los empleados! Así que adelante; utilice algunos de estos enfoques en su próximo proyecto de aprendizaje.
Kineo
Kineo ayuda a las empresas líderes en el mundo a mejorar el rendimiento a través del aprendizaje y la tecnología. Combinamos calidad en el aprendizaje con innovación y un servicio al cliente galardonado. Estamos aquí para enfrentar sus desafíos de aprendizaje y desempeño, y brindar resultados.
Publicado originalmente en kineo.com.