4 señales de que su curso de eLearning necesita mejoras

Llega un momento en la vida de cualquier producto cuando necesita ser actualizado y no es diferente con los cursos de eLearning. Sin embargo, cuando se trata de su curso, es posible que no se dé cuenta de que ha llegado el momento de hacer algunos cambios. Después de todo, puede ser difícil evaluar su propio trabajo. Lo mejor que puede hacer es crear una hoja de evaluación o una lista de verificación y comparar su capacitación con ella.

Este artículo le ayudará a comenzar con el proceso. Si se identifica con muchas de las afirmaciones a continuación, debe comenzar a pensar en cómo mejorará su curso de aprendizaje electrónico.

Si un gran número de estudiantes pierden interés constantemente a medida que avanza el curso (es decir, no completan sus cursos), es posible que deba mirar su oferta de cursos.

• ¿El curso es demasiado largo?
• ¿Es el curso demasiado técnico (lleno de jerga)?
• ¿Están las pantallas del curso sobrecargadas de texto?
• ¿Hay interacciones, cuestionarios o ejercicios cada 4 o 5 pantallas?
• ¿Pueden los estudiantes ver su progreso cuando toman el curso?
  

Puede haber una serie de razones por las que los estudiantes no completan el curso y debe averiguar cuáles se aplican. El contenido puede ser aburrido, los ejercicios pueden ser demasiado difíciles o los alumnos pueden no ver cómo se relaciona con sus tareas diarias.

En caso de que la capacitación sea obligatoria y los estudiantes no puedan simplemente abandonar, es posible que observe que completan el curso, pero tardan más en hacer las tareas o sus tasas de participación en los foros son muy bajas.

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Un curso de eLearning altamente efectivo generalmente implica altas tasas de participación. Hacen preguntas regularmente, visitan con frecuencia el contenido del curso y participan activamente en debates y otras actividades.

Si comenzó con un compromiso alto pero los niveles parecen estar cayendo, también debe tomar nota de esto. Esta es una señal de que ya no tienes la atención de tus alumnos. Tal vez el curso ha durado demasiado o no ven ningún valor en lo que están aprendiendo.

Debe monitorear su sistema de gestión de aprendizaje para ver cuándo los niveles de compromiso parecen estar cayendo en picado. De esa manera, puede responder rápidamente y ajusta tu estrategia donde sea posible. Como mínimo, puede comunicarse con los estudiantes para ver si necesitan aliento, información o cualquier otro tipo de apoyo.

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Con suerte, ha facilitado que los estudiantes le den su opinión sobre el curso directamente. Si aún no está haciendo esto, no debe tener miedo de usar sondeos o encuestas para preguntarles qué piensan. ¡Esto le dará la retroalimentación que necesita para mejorar sus cursos de eLearning!

También debe mirar lo que se dice en la sección de calificaciones y reseñas de su LMS (si tiene una) y controlar si los estudiantes están comentando en los foros de la empresa, por ejemplo. También puede escuchar lo que se dice de boca en boca.

Sea cual sea el método que utilices, ¡debes tomar en serio las críticas negativas! Los nuevos trabajadores u otros trabajadores que puedan tomar el curso en el futuro verán las reseñas antes de comenzar el curso.

Si el curso es opcional, es probable que vea números de registro más bajos. Si es obligatorio, los estudiantes comenzarán el curso con bajas expectativas en función de lo que han escuchado o leído. Si la mayoría de sus alumnos no están satisfechos, es poco probable que su curso tenga éxito.

Una o dos malas críticas no son motivo de gran preocupación, pero si un gran número de sus estudiantes tienen algo negativo que decir, definitivamente necesita renovar su curso. Es posible que deba revisar el contenido, el modo de entrega, las evaluaciones o el nivel de apoyo brindado a los estudiantes. La mejor manera de averiguar qué necesita cambiar es preguntar a los estudiantes.

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Si su curso de eLearning es efectivo, los estudiantes comenzarán gradualmente a cambiar su comportamiento. Ya sea que esté tratando de mejorar el servicio al cliente o enseñar a los trabajadores a usar una nueva pieza de software, debería poder ver el progreso en sus habilidades.

La repetición del material del curso y los recordatorios del comportamiento esperado pueden ser de gran ayuda ya que el cambio de comportamiento lleva tiempo. Si solo unos pocos empleados han integrado y aplicado al alumno al trabajo, o si el impacto general es mínimo (en comparación con lo que esperaba), debe realizar cambios en el curso.

Tal vez la capacitación fue adecuada cuando su organización era más pequeña o cuando la mayoría de los empleados eran de mediana edad. Ahora que el negocio ha crecido o está contratando a más millennials, el contenido del curso debe actualizarse.

Si tu eres luchando para efectuar un cambio de comportamiento, es posible que desee concentrarse en brindar más apoyo después del curso. Esto puede tomar la forma de aportes de entrenadores y mentores o haciendo disponibles hojas de trucos o listas de verificación relevantes. También debe asegurarse de que los participantes del curso sepan exactamente cómo se espera que usen la información que obtuvieron.

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Es importante reconocer los signos de un curso con dificultades. Es la única forma en que puede investigar el problema y tomar medidas para volver a encarrilar la capacitación. Una de las primeras cosas que debe poder hacer es evaluar la fuerza de su curso. Esto debe hacerse a lo largo del programa para que pueda hacer pequeños cambios a medida que avanza. En respuesta a los comentarios de los participantes, es posible que desee reemplazar algunos módulos o grabar videos en lugar de proporcionar lecturas. Algunas de las cosas que puede considerar para su evaluación son los objetivos de aprendizaje, el idioma, el tiempo y el impacto visual.

Para aumentar las tasas de finalización, debe tomar una serie de pasos, comenzando por hacer que los participantes sepan exactamente por qué están siendo capacitados. ¿Está tratando de resolver un problema o prevenir uno? ¿Está tratando de llevar a su organización por delante de la competencia o desea aumentar la eficiencia? La forma más fácil de lograr que los empleados participen es convencerlos de que la capacitación los beneficiará. También debe mantener los cursos breves e interesantes y recompensar a los participantes que los completen con éxito. Crear entusiasmo en torno al campo y hacerlo estéticamente atractivo también puede marcar una gran diferencia.

Si ha notado que su curso de eLearning no es tan impactante como antes, probablemente sea hora de implementar algunos cambios. Dependiendo de sus circunstancias específicas, es posible que solo necesite realizar pequeñas actualizaciones, pero algunos creadores de cursos necesitarán realizar revisiones importantes. Antes de realizar cualquier cambio, asegúrese de que sus objetivos de aprendizaje sean claros y de que tenga comentarios de los participantes. Esto puede hacer que su curso vuelva a encarrilarse rápidamente.

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