Cualquiera puede crear un curso de eLearning. Pero crear un curso de eLearning que funcione y tenga un impacto requiere tiempo y esfuerzo. Por supuesto, buen diseñouna experiencia de usuario intuitiva y contenido relevante son elementos clave a tener en cuenta. Sin embargo, a pesar de que el curso se ve increíble y a pesar del entusiasmo de sus empleados por absorber toda esta información, es posible que olviden lo que han aprendido tan pronto como sea posible. regresan a sus escritorios.
El problema en cuestión tiene un nombre y pasa deterioro del aprendizaje. Es el proceso natural de olvidar cosas que no usamos con el tiempo. Nuestras mentes los registran como inútiles y los descartan. Sin embargo, si se utilizan estrategias específicas a lo largo de su curso de eLearning para indicar que la información es importante, se considera valiosa para la memoria a largo plazo.
La retención de información es uno de los principales retos a los que se enfrentan las empresas. Los profesionales de marketing luchan para que los clientes recuerden sus marcas. Los oradores públicos intentan que las personas recuerden lo que escuchan y ven en un discurso. El ámbito del eLearning no es una excepción a esta tendencia. Las personas están naturalmente programadas para olvidar información que no es relevante. Cuando no están conectados con el tema, el diseño o el contenido, simplemente se desconectan.
Lee mas: Estas son las razones por las que los alumnos olvidan su capacitación
En el mundo ajetreado y saturado en el que vivimos ahora; el cerebro siempre está trabajando evaluando qué información es «necesaria para recordar» y cuál no.
Como profesional del eLearning, es su trabajo activar los desencadenantes que llevarán algo de la memoria a corto plazo de su alumno a su memoria a largo plazo.
Dicho esto, incorporar refuerzos de retención en sus programas de aprendizaje en línea será de gran ayuda. Aquí hay algunos trucos para mejorar la retención del aprendizaje de los empleados:
Es necesario crear recordatorios constantes del material de «necesidad de saber», ya que el cerebro descartará la información que no se utiliza.
¿Por qué inconscientemente recuerdas la letra de la canción en la radio? ¡Lo recuerdas porque lo has escuchado 1,000 veces, probablemente!
La primera oportunidad que tendrás para hacer esto es durante el curso. En algunos cursos de idiomas o aplicaciones, se evalúa a los alumnos en la lección anterior antes de pasar a la siguiente, por ejemplo. Todo lo que han estado aprendiendo, se les pide que lo recuerden y lo apliquen para poder continuar.
Si el cerebro no esperaba volver a ver eso, tomará nota. Esta es la primera indicación de que no deben ser olvidados.
Puede replicar esta misma estrategia al diseñar su curso de eLearning.
Otra oportunidad en la que puede utilizar una estrategia de repetición para mejorar la retención del aprendizaje es después de que el estudiante complete el curso. Crear ejercicios cortos pero repetitivos después de un curso de capacitación creará la nota mental mencionada anteriormente. El “recuerdo” constante deja huella y aumentará significativamente tus niveles de retención.
Los seres humanos aman las historias. Durante una parte significativa de su infancia, le contaron historias con el objetivo de aprender algo relevante para su seguridad o desarrollo. Ya sea aprendiendo a compartir con los demás, que los extraños son peligrosos o aprendiendo a ser amables, las historias fueron, a veces, la forma más impactante de hacernos recordar un mensaje.
Adición de personajes, creación de escenarios, estudios de casos y ejemplosson todas herramientas que lo ayudan a crear una conexión emocional con su audiencia también en su curso de aprendizaje electrónico.
Por ejemplo, si está ansioso por enseñar a sus empleados sobre un proceso, muestre una historia amigable y directa de alguien muy parecido a ellos que enfrenta un desafío, toma medidas para resolver el problema y obtiene resultados específicos. Sería más fácil para ellos recordar los pasos si vieron a alguien más hacerlo, principalmente si aborda algunas preocupaciones de la vida real en el proceso.
Una vez que esté seguro de que está repitiendo sabiamente el contenido «imprescindible» a lo largo del curso, que está fragmentando el contenido de manera inteligente y que las historias son parte de la ecuación, los ejercicios de seguimiento serán la clave.
Sin seguimiento, se olvidará más de la mitad de la información. Lo que significa que no solo es una pérdida el tiempo y el dinero que invirtió en el proyecto, sino también los esfuerzos de los empleados.
Lo que haga después de sus lecciones será tan importante como la lección misma.
Piensa en cómo has aprendido a lo largo de los años. Parte de aprender a conducir es aplicar lo que has aprendido. Parte del aprendizaje de un nuevo idioma es la aplicación constante después de que se te haya dado la información.
Los seguimientos pueden incluir ejercicios rápidos, recordatorios móviles, mini cuestionarios o discusiones con un supervisor o colega. Cuanto más cerca esté de cuando ocurrió la experiencia de aprendizaje, mejor, ya que los detalles se desvanecen a medida que pasa el tiempo. El cerebro asumirá que no es lo suficientemente útil y lo dejará. Lo que muchos diseñadores de eLearning no entienden es que el seguimiento es casi tan esencial como el aprendizaje mismo.
Además, los resultados de las pruebas pueden ayudar a arrojar algo de luz sobre cuáles de los temas o lecciones no están llegando muy lejos a sus alumnos. ¡No dejes que la inversión se desperdicie, usa esto para que puedas mejorar tu entrenamiento y obtener esos resultados!
Lea también: Cómo lograr que los estudiantes en línea recuerden su capacitación
El deterioro del aprendizaje no se puede abordar como un complemento. Este es un factor real y válido en la experiencia de aprendizaje de su empleado. Ha realizado una gran inversión en la creación de un buen programa de capacitación que educará a sus alumnos y mejorará su negocio. Has traído a tus alumnos hasta aquí. ¡No les falles ahora!
Lea también: 6 estrategias de retención de conocimientos para un aprendizaje electrónico más efectivo
