¿Sus cursos de eLearning son GENIALES o simplemente «suficientemente buenos»? Con tantos cursos mal diseñados y escritos, puede hacer que un diseño mediocre parezca decente. Sin embargo, establecerse por ser uno curso verdaderamente de alta calidad productor significa que tendrá más demanda, obtendrá mejores salarios y será más efectivo.
Para mejorar su juego de diseño de eLearning, hemos recopilado las seis características que tienen los grandes cursos. Siga leyendo para llegar a la cabeza de la manada.
¿Alguna vez has visto una película solo para llegar al final y tiene uno de esos «um, qué acaba de pasar?» tipo de finales en los que estás bastante seguro de que todo lo que hiciste fue desperdiciar dos horas de tu vida? Sí, diseñar un curso de eLearning sin un objetivo en mente deja a los alumnos con la misma sensación porque si no tienes un objetivo al principio, es poco probable que hayas logrado algo al final. Y, para sus propósitos como diseñador instruccional, tener un objetivo desde el principio ayuda a dar forma a la forma en que imparte la instrucción, por lo que no hay tantas conjeturas o confusión.
Para elegir con éxito el objetivo correcto, identifique cuál es la mayor prioridad para el curso. ¿Para qué están aquí sus alumnos? ¿Cómo puedes conseguirles la habilidad o el conocimiento que están buscando? ¿Cuáles son los objetivos? ¿Se los estoy dejando claros a mi audiencia? Saber esto te ayudará a concentrar tus esfuerzos para un mejor resultado.
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Aunque el aprendizaje en línea se ha vuelto común, todavía hay empresas que se resisten debido a malas experiencias previas. En muchos casos, las empresas cometen el error de simplemente transferir la formación existente en línea. Si ha realizado algún trabajo o investigación sobre cómo aprenden las personas, entonces sabe que esto no fue bien recibido.
Los cursos de eLearning verdaderamente excelentes consideran cómo aprenden las personas y no solo arrojan información con la esperanza de que se mantenga. La tecnología no es el elemento definitorio en esto, sino una herramienta que ayuda a traer formas de aprendizaje natural a un escenario digital.
Aquí hay algunas otras pautas clave:
- Cómo participar sin distraer. Hay una variedad de elementos que puede usar para involucrar a los alumnos, incluidas imágenes, videos, combinaciones de colores interesantes y todas esas otras cosas bonitas que tanto amamos a los diseñadores. Sin embargo, los grandes diseñadores de eLearning saben cómo utilizar estos elementos para mejorar la información, no para abrumarla.
- Utilice elementos visuales que respalden los objetivos: Cuando no está seguro de si algún gráfico ayuda o dificulta su objetivo, generalmente es mejor omitirlo. Pregúntese si lo que está tratando de agregar ayudará a la retención de sus alumnos o al cumplimiento de sus objetivos. Si la respuesta es no, déjalo pasar.
- Función sobre estilo: Otros elementos que distraen pueden ser errores fácticos, malas elecciones de estilo, faltas de ortografía y otros errores. Por lo tanto, incluso si ha decidido que una introducción Flash bada** es totalmente lo que su curso necesita, aún necesita aprender lo básico primero.
- Conozca a sus alumnos: Antes de decidir cuántos gráficos debe diseñar, tómese el tiempo para conocer a su audiencia. Es extremadamente difícil involucrar a alguien que no conoces. Sería como tratar de llamar la atención de alguien en una tienda llena de gente, pero gritar el nombre de otra persona, simplemente no va a funcionar.
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Sus alumnos son como sus clientes, y si no les muestra algo que quieren, entonces no se sentirán motivados para tomar su curso. Al igual que el desarrollo de cualquier producto, los excelentes cursos de eLearning necesitan utilizar herramientas para conocer a sus «clientes» y poder «venderles» mejor.
Contenido dirigido es único porque está diseñado para obtener una respuesta específica de un grupo específico, en función de los datos sobre ese grupo. – Colina de Hannon
La creación de contenido de aprendizaje electrónico relevante y específico implica:
- Dando forma a su mensaje de una manera que sea más probable que resonar con tu público objetivo.
- Elegir el material informativo adecuado, determinar la estrategia de instrucción más eficaz y seleccionar los medios adecuados para transmitir el mensaje.
- Teniendo en cuenta el contexto de la audiencia. ¿Nunca están en su escritorio? ¡No cree un curso basado en escritorio!
- Revisión de los objetivos de aprendizaje a lo largo de la fase de diseño. Esto garantiza que su contenido sea relevante y que no haya información que no se relacione directamente con los objetivos generales del curso.
Tanto las encuestas formales como las informales nos permiten saber qué buscan nuestros alumnos (y gerentes) y qué es importante para ellos. Estas necesidades son alrededor de las cuales debemos construir nuestros cursos. Si parece que hay dos o más grupos distintos dentro de su audiencia, puede tener sentido crear varias versiones de su contenido. Cada uno puede enfocarse en una necesidad o inquietud ligeramente diferente para garantizar que obtenga contenido relevante para todos.
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Al igual que con los gráficos, no importa cuán elegante se vea su navegación o cuán interesante suene su escritura si no es fácil para sus alumnos seguir un curso. El contenido y la navegación deben fluir en un patrón lógico para que las audiencias puedan dedicar tiempo a retener el mensaje, sin tratar de descifrar qué botón se supone que deben presionar.
Del mismo modo, la escritura en un curso nunca debe pasarse por alto. Su redacción debe ser apropiada para la audiencia y no demasiado simplificada o complicada para sus propósitos. Cualquier cosa que pase por alto a la audiencia causará frustración, mientras que la información simplificada se sentirá como una pérdida de tiempo para ellos.
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Los excelentes cursos de eLearning no se limitan a ser interesantes, toman ese compromiso y lo usan para impulsar a las audiencias, los clientes y los líderes de la empresa a la ACCIÓN. Sus palabras deben conectarse con la audiencia a nivel intelectual y trabajar en conjunto con otros elementos de diseño para ser inspiradores, persuasivos y prácticos. Desea que los alumnos puedan HACER algo no solo durante el curso, sino también después de haberlo completado.
Para esto, debe llevar su curso a la vida real, donde las personas pueden establecer objetivos, planificar y pensar en la información. Incorpore calendarios, marcadores de rendimiento y otro elemento de establecimiento de objetivos en su curso para atraerlos.
Aquí hay algunas ideas:
- Incorporar ejercicios prácticos. que son similares a lo que se espera que los alumnos realicen en el lugar de trabajo. Por ejemplo, en un curso para empleados de un centro de atención telefónica, cree actividades como responder llamadas telefónicas y seguir indicaciones de guiones y plantillas. Estos ejercicios prácticos dan al curso una apariencia de realidad.
- ilustrar el recompensas inmediatas para obtener el mayor compromiso. Si los alumnos ven el beneficio real o la recompensa inmediata por adelantado, probablemente participarán en el curso y lo completarán.
- Responda estas preguntas para sus alumnos: ¿Qué ganarán? Y, ¿Qué serán capaces de HACER? Si no puede responder eso por ellos, es probable que tenga alumnos no comprometidos o abandonos.
Los grandes proyectos de eLearning son metódicos y estratégicos; cuentan con una sólida estrategia de diseño instruccional. Esto significa que abarca muchos conocimientos teóricos y modelos que informan el programa, basado en evidencia de qué método de entrega es más efectivo. Hacer las cosas de la manera correcta conduce a mejores resultados de aprendizaje, que honestamente, es lo que debemos brindar cuando invertimos tiempo y dinero en un programa de capacitación.
La estrategia de diseño instruccional es el enfoque mediante el cual se desarrollará su curso de eLearning para involucrar a los alumnos. Hay una variedad de enfoques que los diseñadores de eLearning pueden tomar, incluyendo la narración de historias, el aprendizaje por descubrimiento, el aprendizaje situacional y muchos otros.
Al decidir sobre una estrategia, piense en:
- El tipo de contenido: ¿Cómo puedo enseñar mejor un hecho versus un concepto? ¿Un procedimiento versus una habilidad interpersonal?
- Impacto: ¿Cuál es la mejor manera de hacer que esta capacitación sea significativa y relevante?
- Objetivos: ¿Cómo puedo asegurarme de que cada alumno domine el objetivo?
- Actividades: ¿Ha seleccionado las mejores actividades para lograr los resultados deseados? Cree y organice actividades que sean relevantes, atractivas y que den credibilidad al curso. Cuando los alumnos crean en lo que están haciendo como una valiosa experiencia de aprendizaje, estarán más comprometidos y asimilarán el conocimiento que usted ofrece con más facilidad.
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Gran parte de lo que aprendemos sobre la transmisión de información a otros puede ser fácil de pasar por alto al diseñar. Sin embargo, tener en cuenta estos seis puntos principales es un buen comienzo para lograr sus propios resultados y objetivos para ayudar a sus alumnos y crear un GRAN curso de aprendizaje electrónico.
