Todos olvidamos alguna vez. Pero hay un patrón en nuestro olvido.
Olvidamos nombres y rostros que aprendimos hace apenas una semana, pero recordamos personajes de una película que habíamos visto décadas antes.
Olvidamos las fechas que habíamos aprendido en la clase de historia en la escuela, pero recordamos todos los detalles de un experimento de química del mismo período.
Algunas historias las olvidamos, pero otras quedan grabadas en nuestra mente incluso años después de haberlas leído.
Como diseñador instruccional, desea decodificar este patrón. Quiere saber por qué las personas recuerdan ciertos eventos e información y no otros porque quiere que sus alumnos recuerden lo que enseña. Desea que retengan el conocimiento a largo plazo. Ese es nuestro objetivo final, ¿verdad?
Asegurarse de que los alumnos recuerden el conocimiento hasta el momento en que tengan la oportunidad de aplicarlo es fundamental para el éxito de su programa de capacitación. Pero es más facil decir que hacer.
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Aquí hay 6 estrategias comprobadas de retención de conocimientos que puede aplicar en el diseño de su curso de eLearning:
Si el contenido no es relevante, a la gente no le importará. Esa es una verdad universal. Alinear el contenido con las necesidades del alumno establece la relevancia del programa de capacitación. De este modo, se asegura de que los participantes estén preparados y puedan aprovechar cualquier oportunidad para aplicar sus conocimientos y habilidades en el lugar de trabajo.
Aquí hay algunos consejos sobre cómo lograr esta alineación:
- Aprenda todo lo que pueda sobre su audiencia: quiénes son, qué tareas se espera que realicen en el lugar de trabajo, lo que ya saben y lo que necesitan saber ahora. Aquí hay una plantilla gratuita para comenzar a usar. Aquí hay una plantilla gratuita para comenzar a usar.
Una de las mejores maneras de hacer que el conocimiento se quede en la mente de una persona es mezclar hechos secos, jerga complicada, definiciones prolijas y procedimientos extensos con ejemplos. Los ejemplos ayudan a los alumnos a determinar las similitudes y diferencias entre varios objetos y/o ideas y compararlos y clasificarlos. Los ejemplos ayudan a los alumnos a comprender una idea desconocida o un objeto desconocido al establecer una asociación con un elemento conocido.
Aquí hay algunos consejos sobre cómo manejar ejemplos de manera efectiva en su curso:
- Asegúrese de que los ejemplos reflejen las realidades laborales de los alumnos. Puede crear estudios de casos o tejer actividades de práctica como reuniones simuladas y juegos de rol en el programa. Lea esta publicación para obtener información sobre 6 formas en las que puedes incorporar ejemplos en tus cursos.
- Cree ejemplos para proporcionar oportunidades para el aprendizaje activo. Deje que los alumnos aprendan «haciendo» en lugar de simplemente «escuchando» a alguien recitar hechos y hallazgos.
Más no siempre es mejor cuando se trata de la cantidad de información que proporciona en línea. si, hay algo que se llama carga cognitivay es una de las principales razones por las que los alumnos no logran retener el conocimiento.
Aquí está la regla cardinal para evitar la sobrecarga cognitiva: NO rellene su curso con demasiada información. fiFiltre los elementos no esenciales del curso y diseñe el aprendizaje de tal manera que sea fácilmente comprendido y asimilado para manejar la carga cognitiva en los cerebros de los alumnos. Incluir una pieza de contenido sólo cuando es fundamental para el resultado del aprendizaje, como cuando el alumno tiene que memorizar los pasos de un proceso.
Además, lleve a cabo un análisis exhaustivo de la audiencia, un análisis de necesidades y un análisis de tareas para determinar lo que los alumnos realmente necesitan saber. Estos ejercicios lo ayudarán a priorizar el contenido y determinar qué es fundamental para cumplir con los resultados del aprendizaje y qué es simplemente información que es bueno saber. Aquí hay una publicación que enumera y explica las 5 reglas de oro para crear cursos relevantes y sin pelusas.
Lea también: Evite la sobrecarga de aprendizaje: cinco reglas para el diseño de cursos de eLearning
¿Recuerdas todas esas noches antes del examen cuando trataste de tragarte libros de texto enteros, memorizar un montón de fórmulas y aprender nuevos teoremas? Se las arregló para regurgitar la información al día siguiente, pero ¿el conocimiento se mantuvo por mucho tiempo? Probablemente olvidaste para el próximo semestre la mayor parte de lo que aprendiste esa noche.
Abarrotar información en un solo curso de eLearning simplemente abrumará a los alumnos. Se perderán tratando de dar sentido a todos los hechos, estadísticas, definiciones y jerga que les arrojes. El resultado: una experiencia de aprendizaje estresante, frustrante y desmotivadora.
Asegúrese de espaciar el aprendizaje. Entrelaza actividades de práctica entre los módulos del curso para crear un respiro que, a su vez, permitirá que el aprendizaje se hunda y se consolide en la mente. El aprendizaje espaciado gana al aprendizaje abarrotado, ya que esta publicación demuestra.
La neurociencia también proporciona una comprensión de cómo y por qué el aprendizaje espaciado da como resultado la máxima retención del conocimiento a largo plazo. Según varios estudios (Davachi y Wagner, 2002; Lepage, Habib y Tulving, 1998), la región del hipocampo del cerebro está involucrada principalmente en la codificación, la retención a largo plazo y la recuperación de información. Cuanto mayor sea el grado de activación de esta región, más efectivo será el aprendizaje.
Estos estudios y varios otros han puesto de cabeza muchas ideas preestablecidas sobre el aprendizaje efectivo. Por ejemplo, la repetición de lecciones como una estrategia de instrucción no es tan efectiva como muchos desarrolladores de planes de lecciones tienden a pensar.
El éxito del aprendizaje organizacional se basa en la capacidad del empleado para recordar el conocimiento y aplicarlo para realizar una tarea mucho después de haber recibido la capacitación. Repetir lecciones solo aumenta el rendimiento a corto plazo, mientras que se ha demostrado que distribuir el aprendizaje conduce a una mayor retención de información a largo plazo y mayores tasas de recuperación.
Los adultos aprenden mejor de la experiencia. Es un hecho. Aprendemos mejor y retenemos más y por más tiempo cuando descubrimos el conocimiento por nosotros mismos en lugar de cuando alguien simplemente nos “dice”. Así que asegúrese de crear amplias oportunidades para que los alumnos exploren y «descubran» el contenido por sí mismos.
Si desea que sus alumnos puedan transferir el aprendizaje desde el curso hasta el escritorio, debe hacerlos pensar y actuar de la manera en que se espera que se desempeñen en la realidad y en sus lugares de trabajo. Esto significa que, en lugar de simplemente transferir conocimientos a los alumnos y esperar que encuentren «algún» uso para ellos, transforme su contenido de aprendizaje en experiencias de aprendizaje reales.
Aquí hay algunos otros consejos:
- Use estudios de casos para enseñar habilidades de resolución de problemas.
- Plantee preguntas abiertas o ilustre problemas a pequeños grupos de estudiantes. Tratar de resolver los problemas ayudará a los alumnos a ejercitar sus habilidades de razonamiento crítico. Luego comparta las respuestas con otros en el grupo.
- Incluir interacciones de descubrimiento de Hotspot.
Esta publicación contiene algunos consejos ingeniosos más sobre cómo crear cursos experienciales.
La reflexión brinda a los alumnos una oportunidad más para repasar mentalmente lo que han aprendido. Cree tales oportunidades para la reflexión alentando a los alumnos a pensar en puntos de acción en los que puedan trabajar después de que hayan regresado a sus trabajos. Estos puntos de acción los motivarán a reflexionar sobre el conocimiento que han adquirido y continuar aprendiendo incluso después de haber dejado sus aulas virtuales hasta el momento en que realmente tengan la oportunidad de aplicar lo que han aprendido.
Digamos que sus alumnos son personal de ventas que han recibido capacitación en técnicas de persuasión. Un posible punto de acción podría ser reflexionar sobre algunos anuncios populares en televisión o redes sociales e identificar las técnicas de persuasión empleadas en estos comerciales.
Las estrategias de retención de conocimientos anteriores son efectivas porque hacen que sus cursos resuenen con relevancia y rebosen de dinamismo. Estas técnicas succionan a su audiencia en el viaje de aprendizaje. El resultado es un mayor compromiso y una mayor retención del conocimiento a largo plazo.
Lectura adicional: 7 formas ingeniosas de impulsar la retención del conocimiento en eLearning
REFERENCIAS:
Aprendizaje que dura toda la vida – Por Jose Thomson – Octubre 2016
www.AITD.com.au
Aprendizaje que dura a través de EDADES
https://www.ahri.com.au/__data/assets/pdf_file/0016/16144/Learning-that-lasts-through-AGES.pdf