Aprender algo una vez es un desafío suficiente, entonces, ¿cómo les está yendo a sus empleados cuando se trata de retener esa información a largo plazo?
Los líderes de capacitación tienen un objetivo simple: enseñar a los trabajadores a hacer su trabajo de manera más efectiva. Intentan darles las habilidades y el conocimiento que necesitan para tener éxito en sus actividades diarias, pero la mayoría de las veces, es esta traducción de la teoría a la práctica lo que hace tropezar a la gente. Las empresas esperan que los empleados vuelvan al trabajo después de la capacitación y descubran por sí mismos cómo incorporar su aprendizaje en su trabajo.
No importa qué tan bueno sea su curso de eLearning, no importa qué tan atractivo sea el contenido, los participantes en su curso pueden dejar el programa sintiéndose, o sin estar, preparados para aplicar realmente lo que les ha enseñado. esa aplicacion se llama “transferencia de aprendizaje”, y cuando falta, la empresa ha desperdiciado efectivamente su tiempo y dinero capacitando a sus empleados.
Sin algún tipo de estrategia para reforzar las habilidades después del final de la capacitación, el 90% del contenido del curso podría caerse de los oídos de los alumnos. Obtenga más información sobre cómo abordar este «desafío de la transferencia de capacitación» aquí.
Afortunadamente, los líderes de capacitación pueden hacer que el contenido de sus cursos de eLearning realmente se mantenga si siguen algunos trucos simples.
Aquí hay algunas ideas para ayudar a sus empleados a aplicar lo que han aprendido:
No importa qué tan bueno sea su curso de eLearning, no importa qué tan atractivo sea el contenido, los participantes en su curso pueden dejar el curso sintiéndose, o sin estar, preparados para aplicar realmente lo que les ha enseñado.
Incluso antes de crear el curso de aprendizaje electrónico, sea claro consigo mismo y con su equipo POR QUÉ está creando este curso de aprendizaje electrónico, POR QUÉ es importante y QUÉ desea que aprenda su audiencia.
Comunique todo esto a sus empleados a lo largo del proceso (antes, durante y después del programa), y luego haga un seguimiento con palabras y acciones que los alienten a implementar lo que han aprendido.
¡Póngase siempre en el lugar de su alumno y asegúrese de responder la pregunta «¿Qué hay para mí?» desde el principio!
Después de completar el curso de eLearning, proporcione a los estudiantes ayudas para el desempeño laboral (listas de verificación, hojas de trucos, videos rápidos) que pueden llevar al trabajo con ellos y verlas cuando las necesiten. Este tipo de documento es especialmente útil cuando enseña nuevos procedimientos o agrega nuevos pasos a los existentes. Aún mejor, asegúrese de que los materiales de capacitación prácticos y de fácil referencia estén disponibles para los empleados a través de una base de conocimiento centralizada.
Hacer que las ayudas para el desempeño laboral estén fácilmente disponibles a través de dispositivos móviles ayuda a reducir la pérdida de memoria y también alienta a los participantes a seguir aplicando el nuevo aprendizaje en su trabajo. Dar a sus alumnos la opción de acceder al material en cualquier momento y en cualquier lugar fomentará su participación activa después de la capacitación, ya que les permite volver a cualquier cosa en función de sus necesidades y practicar habilidades cuando surja la oportunidad.
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Una forma efectiva de combatir la curva de olvido y asegurarse de que los estudiantes estén aplicando el material 30, 60 o incluso 90 días después de finalizar el curso es a través de cursos de actualización de MicroLearning. El objetivo es ofrecer a los participantes del curso un breve pero poderoso resumen de los conceptos clave y las habilidades aprendidas en el curso. Además, abrir espacios para preguntas y respuestas y debates para dar a los trabajadores la oportunidad de compartir historias de sus éxitos y desafíos/obstáculos en su viaje de transferencia de habilidades también es una gran idea.
La efectividad de su curso de eLearning se disparará si organiza oportunidades frecuentes para que los alumnos pongan en práctica lo que han descubierto.
No predique, ¡practique! Sin retención, la capacitación no sirve para nada, y la retención es inútil sin una aplicación efectiva. La efectividad de su curso de eLearning se disparará si planifica oportunidades frecuentes para que los alumnos pongan en práctica lo que han descubierto. ¡Las técnicas de ludificación, tanto durante como después del entrenamiento, pueden contribuir a que la transferencia de habilidades sea divertida y gratificante!
Al final de cada curso de eLearning, dé a sus empleados un ejercicio con el que puedan probarse a sí mismos sobre el material. ¡Ejercicios frecuentes como estos romperán la monotonía de las conferencias aburridas, pero también aumentarán exponencialmente su competencia en el tema!
¿Cómo garantiza la transferencia del aprendizaje en sus cursos de eLearning? ¿Cuál es el mayor obstáculo que ha tenido que superar en términos de retención de conocimientos? ¡Háganos saber en los comentarios a continuación!