9 temas de capacitación DEI – Industria de eLearning

9 temas de formación sobre diversidad e inclusión

En el lugar de trabajo moderno, donde el auge del trabajo remoto significa que personas de diferentes nacionalidades y orígenes trabajan juntas, la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) son una prioridad máxima. El valor de la diversidad en una organización no es ningún secreto y la mayoría de los líderes reconocen la importancia de un entorno inclusivo.

Pero crear DEI en el lugar de trabajo va más allá de establecer políticas desde arriba. Requiere que todos entiendan exactamente qué es y cómo aplicar los principios.

Ahí es donde formación DEI entra en juego.

Los cursos bien planificados harán de DEI una parte de la experiencia diaria de su equipo, ya sea que trabajen en la oficina o desde casa. Y eso significa que se escucharán las voces marginadas y todos se sentirán seguros haciendo su mejor trabajo. Su cultura será más acogedora y verá crecer la productividad.

En este artículo, hablaremos sobre cómo hacer de la capacitación DEI una prioridad en su lugar de trabajo y compartiremos algunos de los temas importantes que debe cubrir.

DEI no es solo otra palabra de moda de recursos humanos

Ya no es necesario defender la capacitación de DEI y la importancia de la diversidad en el lugar de trabajo. Es posible que ya tenga un equipo diverso y envíe a los nuevos empleados a través de un curso de capacitación sobre diversidad en su primera semana. Pero todo eso no significa que haya construido un lugar de trabajo completamente inclusivo.

La capacitación es clave para su éxito y debe ir más allá de marcar una casilla durante la incorporación y entrenamiento de cumplimiento. Este es el por qué.

Cómo DEI Training refuerza una cultura de inclusión

Comprender la importancia de DEI en el lugar de trabajo no es lo mismo que construir una cultura diversa e inclusiva. Para tener un impacto, las personas y las organizaciones deben tomar medidas. La capacitación DEI cierra la brecha entre saber y hacer al:

• Ayudar a descubrir sesgos ocultos y prácticas injustas de contratación y desarrollo profesional.
• Enseñar a los alumnos a reconocer los problemas y promover activamente la inclusión y la equidad.
• Equipar a los líderes con habilidades para apoyar la inclusión dentro de sus equipos.

Con la capacitación adecuada, puede hacer que sus empleados conozcan las oportunidades para incluir a otros y nivelar el campo de juego. Se convertirán en defensores de la equidad y tendrán las herramientas que necesitan para apoyar activamente su cultura inclusiva.

Si desea que su capacitación DEI ayude a su empresa a fomentar una cultura verdaderamente inclusiva, ahora es un buen momento para revisar su material y asegurarse de que esté actualizado para reforzar las mejores prácticas.

9 temas que debe cubrir en su capacitación DEI

Hay un montón de temas DEI podría abordar cuando se trata de construir un lugar de trabajo inclusivo. Para comenzar, estas son algunas de las áreas más importantes que se deben cubrir, especialmente cuando se trata de equipos distribuidos y lugares de trabajo híbridos.

Incluyen contenido básico y fundamental e información más avanzada para un aprendizaje más profundo.

Los basicos

Es posible que desee comenzar con los conceptos fundamentales de DEI. Pueden parecer obvios para las personas en funciones de recursos humanos, especialmente cuando la empresa ya está comprometida con el apoyo a DEI. Pero no son necesariamente tan obvios para todos.

Incluya estos temas básicos en su estrategia de capacitación para garantizar que cada empleado tenga una base sólida en el tema. Entonces verán más claramente cómo pueden ayudar a crear un lugar de trabajo seguro y productivo.

1. Diversidad vs. Inclusión

Comience aclarando qué significan estos términos. La mayoría de las personas entienden la definición de diversidad, pero es posible que no se den cuenta de que la inclusión es algo aparte. Incorpore contenido que ayude a las personas a comprender cómo se conectan los dos y por qué deben centrarse en ambos.

• Diversidad significa representación: asegurarse de que diferentes grupos y voces marginadas estén representados en el trabajo.
• La inclusión apoya la diversidad asegurándose de que esas voces sean escuchadas y respetadas. Significa crear un lugar donde todos los empleados se sientan seguros y apoyados para hacer su mejor trabajo.

Asegúrese de que las personas entiendan los objetivos de su programa de capacitación.

2. Fundamentos de DEI

Prepare a todos para el éxito brindándoles una comprensión fundamental del tema.

Puede incluir términos comunes con los que deberían estar familiarizados. Este también es un buen momento para presentar las políticas y procedimientos existentes de la empresa DEI.

Comparta lo que se espera y requiere en el lugar de trabajo, y guíelos a través de cualquier proceso para realizar cambios o buscar reparación por violaciones.

3. Sesgo inconsciente

Enseñe a los empleados a encontrar los prejuicios que tal vez ni siquiera sepan que existen. Para eliminar las barreras a la equidad, las personas deben reconocer que los problemas son más profundos de lo que ven en la superficie.

Incluya contenido sobre cómo todos venimos con ideas preconcebidas integradas en nuestros cerebros en función de nuestros antecedentes, educación y otras experiencias de vida. Muestre a los alumnos cómo buscar sesgos no intencionales que puedan estar afectando su comportamiento.

4. Inclusión intencional

Querer ser inclusivo y saber serlo no siempre van de la mano. Proporcione a sus empleados alguna orientación sobre cómo practicar DEI en el trabajo. Explique cómo la implementación de políticas orientadas a la acción ayuda a promover la causa de la equidad y la inclusión.

Enséñeles cómo pueden participar y practicar la inclusión con propósito. Más allá de las políticas y procedimientos de la empresa, el contenido puede cubrir cosas como:

• Usar pronombres correctos
• Hablar con lenguaje inclusivo
• Reconocer el privilegio y usarlo para apoyar a otros.

Esta información básica brindará a las personas las herramientas que necesitan para participar activamente en el apoyo a una cultura diversa.

Contenido avanzado

Una vez que las personas conozcan los conceptos básicos, puede construir sobre su base proporcionando contenido que profundice más. Enseñe a los empleados cómo aprovechar oportunidades específicas para la inclusión y cómo responder a instancias de inequidad. Esto ayudará a convertirlos en aliados activos en la construcción de un lugar de trabajo inclusivo.

5. Conciencia de cultura e identidad

Desglose el contenido para mostrar tipos específicos de inclusión que los empleados deben tener en cuenta. Ayúdelos a ver la variedad de identidades y culturas que pueden encontrar. Enséñeles a reconocer la exclusión basada en estos y sus efectos negativos en el lugar de trabajo. Luego instrúyalos sobre cómo ser más inclusivos.

Puede ofrecer módulos individuales sobre áreas comunes propensas a estereotipos y prejuicios, que incluyen:

• inclusión de género
• inclusión LGBTQ+
• Diversidad cultural
• Diversidad de edad

6. Accesibilidad

La discriminación no siempre es un acto de agresión abierta. Las organizaciones deben comprender que ser inclusivo significa asegurarse de que los empleados de todas las capacidades tengan acceso a los mismos recursos y oportunidades.

Enseñe a sus empleados sobre las barreras físicas y digitales que a menudo enfrentan los empleados con capacidades diferentes. Luego instrúyalos sobre los principios para garantizar la accesibilidad.

7. Microagresiones

Las microagresiones a veces son desaires o insultos menos obvios que comunican hostilidad. Una vez que las personas conocen el panorama general de cómo se ve DEI, puede ayudarlos a saber cómo detenerlo enseñándoles a reconocer estas acciones «bajo el radar».

Muéstreles cómo este tipo de comportamientos pueden surgir de prejuicios inconscientes. Deles ejemplos que reconocerán (como interrumpir a mujeres en reuniones o asumir una identidad de género basada en la apariencia).

Edúcalos sobre los daños de este tipo de comportamientos y bríndales las herramientas para ver y prevenir estos problemas en primer lugar.

8. Liderazgo Inclusivo

Configure su liderazgo para ser fuertes defensores de DEI al ofrecer cursos en habilidades de liderazgo.

Incluir a todos los miembros del equipo puede ser difícil, especialmente cuando se lidera un equipo remoto o híbrido. Muestre a los líderes cómo ser proactivos para reconocer y apoyar a todos los compañeros de equipo por igual.

El contenido dentro de este tema podría incluir:

• Eliminar el sesgo inconsciente al contratar
• Habilidades de comunicación que animan a otros a compartir sus opiniones.
• Habilidades de escucha activa.
• Inteligencia emocional y cultural para comprender diferentes perspectivas.

9. Intervención de espectadores

Ayude a los empleados a saber qué hacer cuando ven una infracción en el trabajo.

La capacitación de DEI no está completa hasta que las personas saben cómo actuar en función de lo que han aprendido. Incluir contenido para explicar:

• Por qué es importante enfrentar la discriminación
• Las barreras para enfrentar la discriminación
• Cómo enfrentar la discriminación de manera efectiva

Deje en claro que cuando todos apoyan la causa, una cultura inclusiva se desarrollará de manera más natural. Luego bríndeles las habilidades para ser parte del cambio.

Después del entrenamiento, ¿qué?

Estos temas lo ayudarán a comenzar a discutir e implementar una cultura de inclusión en su organización. Pero el entrenamiento por sí solo no es suficiente. Sobre todo si se trata de un evento puntual o anual. Por lo tanto, asegúrese de hacer un seguimiento y reforzar sus esfuerzos de capacitación.

Brinde a los empleados la oportunidad de revisar su capacitación a través de cursos de actualización o sesiones regulares de revisión de la empresa. Recopile comentarios para ver cómo se sienten las personas acerca de la cultura y revise sus experiencias. Luego prepárese para admitir abiertamente cualquier necesidad de mejora y ajuste su entrenamiento en consecuencia.

Hay mucho terreno por recorrer en el área de la diversidad, la equidad y la inclusión. La capacitación y el seguimiento sincero pueden ayudarlo a crear un lugar de trabajo verdaderamente inclusivo. Y cuando brinde a sus empleados el conocimiento y las herramientas adecuadas, serán una fuerza activa en la construcción de un entorno seguro y equitativo.

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