¿Ha trabajado con un gerente de proyecto de L&D? Probablemente acabas de decir que no. En nuestra industria, es común que los miembros del equipo de diseño asuman no solo los roles de diseñador y desarrollador, sino también de gerente de proyecto. Agregar un PM a su equipo que esté bien versado en el desarrollo del aprendizaje tiene muchos beneficios.
Primero, ¿qué es un gerente de proyecto de L&D?
Probablemente haya oído hablar de los gerentes de proyecto, pero ¿qué hacen exactamente? Un gerente de proyecto es responsable de garantizar que todos los aspectos de un proyecto se mantengan encaminados. Esto incluye hacer un seguimiento de los presupuestos, garantizar que las tareas se completen a tiempo, coordinar la entrega de entregables entre los equipos (diseño, control de calidad, revisores) y manejar cualquier conflicto que pueda surgir. El PM también será responsable de manejar todas las comunicaciones del proyecto. A lo largo del proyecto, el PM estará atento a cualquier señal de alerta y puede ser proactivo en el manejo de estos a medida que surjan. Apuesto a que muchas identificaciones que leen esto simplemente pensaron: «¡Vaya, esas son todas las cosas con las que no me gusta lidiar!»
Elimine la carga de sus diseñadores instruccionales
El diseño y la gestión de proyectos requieren dos conjuntos de habilidades muy diferentes. Algunos ID no poseen (o no tienen interés en aprender) habilidades de gestión de proyectos. ¡Y eso está bien! Incluso para aquellos que son expertos en ambos, cambiar entre estas dos mentalidades puede ser un desafío. ¿Cuántas veces ha estado «en la zona» mientras trabajaba en una entrega, solo para ser interrumpido por un mensaje de Teams o Slack que solicita una actualización? Tener una persona dedicada a administrar los detalles del proyecto permite a los diseñadores del proyecto mantener su mentalidad creativa. También reduce los pasos o hitos que se pasan por alto porque alguien se estaba concentrando en crear el contenido, y no en mirar el calendario.
Uniendo a tu equipo
Un gerente de proyecto de L&D tendrá experiencia en desarrollo de aprendizaje, lo que le permitirá ser una caja de resonancia y supervisar los aspectos creativos del proyecto. ¿Alguna vez ha tratado de revisar algo que escribió, solo para darse cuenta más tarde que pasó por alto un error? A veces estamos demasiado cerca de nuestro propio trabajo para verlo objetivamente. El gerente de proyecto no solo puede empujar a cada diseñador instruccional a pensar fuera de la caja al proporcionar comentarios e ideas individuales, sino que también trabaja para garantizar que el proyecto muestre consistencia en cada entregable. Su función es actuar como una fuerza vinculante entre los contribuyentes individuales para garantizar que la colaboración se lleve a cabo en los momentos adecuados.
Su PM tendrá una visión general y funcionará de manera muy similar al director de una orquesta, asegurándose de que cada grupo sepa cuándo es el momento de hacer su magia. En un día cualquiera, un gerente de proyecto podría estar trabajando con diseñadores instructivos, PYMES, desarrolladores, diseñadores gráficos, locutores, QCers, PYMES, partes interesadas, contabilidad y más. Funcionan como el punto central de comunicación, por lo que nadie tiene que preguntarse si la Persona A hizo esto o la Persona B terminó aquello.
Asumen las «cosas difíciles»
También funcionan como el “ejecutor” del proyecto. ¿Cuántas veces se ha deslizado un ciclo de revisión adicional? ¿O se agrega un nuevo revisor a mitad del proyecto que explota las cosas? ¿Tuviste una solicitud de «solo un pequeño cambio» que en realidad no era pequeño? Muchos de nosotros tememos tener este tipo de conversaciones con nuestras partes interesadas. Hacer retroceder a las partes interesadas requiere un equilibrio cuidadoso, y los gerentes de proyecto están capacitados sobre cómo y cuándo abordar estos temas. Un PM calificado se sentará a la mesa con soluciones para garantizar que el proyecto continúe cumpliendo con los hitos, y sabrá cómo negociar cambios en el alcance del proyecto cuando sea necesario. Esto ayuda a garantizar que no haya sorpresas de última hora y mantiene los proyectos funcionando sin problemas, a tiempo y dentro del presupuesto.
Entonces… ¿qué quieres buscar en un gerente de proyectos de L&D?
Puede pensar que su mejor opción es buscar a alguien que tenga una certificación de PM. Si bien estos son fantásticos para mostrar que un candidato realmente conoce las «cosas de PM», recomendaría considerar primero su conocimiento de L&D. El desarrollo del aprendizaje es una industria muy específica, y alguien que venga del desarrollo de productos o de la gestión de proyectos de construcción necesitará un camino largo para acelerar el ciclo de L&D. Una de las primeras cosas que me gusta explorar es cuál es su idea del ciclo de desarrollo perfecto y dónde esperan encontrar errores comunes. Esto le dará una gran comprensión de cuál es su L&D IQ. A partir de ahí, determine cómo prefieren comunicarse tanto con los miembros internos del equipo como con las partes interesadas externas. ¿Cómo verifican el progreso de un colaborador? ¿De qué manera están rastreando y comunicando los próximos hitos? ¿Están sus métodos en línea con la cultura de su empresa?
¡Prepárate para dejar volar tu mente!
Una vez que tenga un administrador de proyectos de L&D en su equipo, es probable que se pregunte cómo funcionaron sus proyectos sin uno. Eliminar el estrés de administrar los detalles permitirá a sus colaboradores individuales la libertad de concentrarse en su creatividad y, a menudo, verá un aumento en su productividad. Probablemente también notará una mejor comunicación en todo el equipo y con las partes interesadas, ya que ahora tiene a alguien dedicado a actualizar a cada persona con el nivel correcto de información.
Si actualmente no trabaja con un gerente de proyecto, espero que esto le haya dado algo en que pensar. Los gerentes de proyecto agregan una gran cantidad de valor a su equipo de diseño instructivo y, a menudo, escucho lo feliz que está nuestro equipo creativo de tener a alguien de su lado administrando los detalles. ¿Ha agregado recientemente un PM a su equipo? ¡Me encantaría saber cómo ha sido tu experiencia!