¿Un sueldo gordo? Sí, pero no siempre.
¿La oficina de la esquina dentro de los próximos cinco años? Sí, claro, pero ¿y ahora?
plan 401(k). Seguro médico y dental. Vacaciones pagas. Bueno, estos estarían bien.
¿Cuál cree que es el factor más importante que motiva a los empleados a trabajar en una empresa? De acuerdo a Bersin por la investigación de Deloitte con Glassdoor, el aprendizaje y las oportunidades profesionales se mencionan como las principales prioridades de los empleados.
Los empleados saben que en un lugar de trabajo volátil y en constante cambio, solo hay UNA forma de volverse indispensable. Continúa creciendo. Seguir aprendiendo. Innovar constantemente.
Empresas como Yahoo, Blackberry y Blockbuster no pudo mantenerse al día con los tiempos. El resultado: continuaron rezagados hasta el día en que se vieron obligados a rendirse.
La innovación es el cambio de juego. Es cierto no sólo para las organizaciones sino también para los individuos. Esta es la razón por la cual las empresas pueden alejar a los empleados valiosos de sus rivales con la promesa de oportunidades de capacitación.
Como profesional de recursos humanos o de capacitación, debe mantener a sus empleados comprometidos con el trabajo de la empresa brindándoles amplias oportunidades de aprendizaje. Necesitan mejorar sus habilidades, aumentar la productividad y estar en la cima de su juego, para que su empresa pueda innovar más que sus rivales, superar las interrupciones y responder a los cambios del mercado.
Aquí hay tres ideas sobre cómo su empresa puede convertir a los empleados en aprendices de por vida:
Uno de los mayores errores que cometen las empresas es asumir que los empleados no necesitan repetir lo que han aprendido. Las organizaciones a menudo quitan el acceso a los cursos de capacitación en línea después de implementarlos una vez.
Pero los empleados pueden querer volver a visitar estos cursos a voluntad. Es posible que algunos de ellos no tengan la oportunidad de aplicar el aprendizaje justo después de tomar el curso; querrían volver a tomar el módulo de evaluación o pasar por una actividad de simulación para mantener la práctica.
Las organizaciones DEBEN asegurarse de proporcionar a los empleados un fácil acceso al aprendizaje asincrónico. Estos son los beneficios para los empleados:
- Tomar o volver a tomar cualquier curso en su propio tiempo, lugar y conveniencia. A los aprendices corporativos ocupados no les gusta que los saquen de sus escritorios para asistir a sesiones de capacitación. Una plataforma de aprendizaje en línea que brinda fácil acceso al aprendizaje asincrónico permite a los empleados mantenerse al día con la capacitación sin necesidad de interrumpir el trabajo o alterar los horarios. Pueden tomar un curso en su máquina doméstica durante el fin de semana o hojearlo en sus tabletas o teléfonos inteligentes durante el viaje al trabajo.
- Aprende a su propio ritmo. Sin sesiones de capacitación presenciales a las que asistir y sabiendo que los cursos siempre estarán disponibles en la plataforma de capacitación en línea, los empleados tienen la comodidad y el lujo de aprender al ritmo que más les convenga. Esto hace que la experiencia de aprendizaje sea favorable y que puedan esperar con ansias.
- No es necesario esperar a que la empresa organice una sesión de capacitación para aprender una nueva habilidad. Los empleados deben mantenerse al día con las nuevas habilidades y conocimientos a su propio tiempo y ritmo.
- Retomar cursos periódicamente para reforzar el aprendizaje. La repetición refuerza el aprendizaje. Cuando los módulos de aprendizaje están fácilmente disponibles en la plataforma de capacitación en línea, los empleados pueden realizar un curso con la frecuencia que sientan la necesidad de hacerlo.
¿Y qué hay para las empresas? Se ahorran los gastos y las molestias de organizar sesiones de formación en el aula. Las empresas con productos que se actualizan con frecuencia se ahorran los gastos y las molestias de organizar sesiones de capacitación en el aula, pagar el tiempo de los expertos en la materia y modificar los horarios de los empleados de varios departamentos para acomodar las sesiones.
¿Los cocineros aprenden solo de libros y programas de televisión? No, aprenden mejor cuando realmente cocinan y aplican lo que aprendieron de los libros y programas.
Mientras cocinan, aprenden a jugar con los ingredientes y crean sabores extravagantes y combinaciones innovadoras. Aprenden a arreglárselas y aun así crean una buena comida para chuparse los dedos cuando los ingredientes son escasos. Aprenden a crear recetas.
Nada refuerza más el aprendizaje que la aplicación.. Cuando ponen en práctica el aprendizaje, las personas aprenden a interpretar hechos y definiciones en contexto, sintetizan el aprendizaje con experiencias y descubren trucos y consejos para solucionar problemas.
Pero no puede haber demasiado retraso entre el aprendizaje y la aplicación; de lo contrario, los empleados olvidarán información crucial. El mejor entrenamiento ocurre cuando “aprender es el trabajo,” según Harold Jarche.
Aquí hay algunas estadísticas convincentes:
- Los millennials tienen un 14% más de probabilidades de encontrar el aprendizaje en el trabajo más efectivo que asistir a clases tradicionales donde aprenden de memoria y nunca están seguros de cuándo podrán aplicar lo que han aprendido.
- De acuerdo con la Mesa Redonda de Aprendizaje y Desarrollo, la capacitación en el trabajo tiene un impacto tres veces más favorable que la capacitación en el aula.
- Los empleados que aprenden en el trabajo muestran un 262 % más de compromiso que los que aprenden en las aulas y fuera del trabajo.
El experto en L&D Charles Jennings llama a esto también “Aprendizaje integrado” y lo considera la mejor estrategia de entrenamiento. Pone aprendizaje más cercano al contexto y establece la relevancia.
Sus empleados están familiarizados con Netflix. Buscan remedios naturales y soluciones de bricolaje en Pinterest o en sus blogs favoritos. Hacen planes de viaje en Airbnb. Toman un Uber a la oficina. Por lo tanto, es natural que se sientan más cómodos manejando la tecnología para satisfacer sus necesidades de capacitación.
Aquí hay algunas formas en que puede usar la tecnología para integrar el aprendizaje en su flujo de trabajo diario:
- Plataformas de redes sociales en línea donde los empleados pueden compartir consejos y experiencias y encontrar respuestas a sus preguntas.
- Un repositorio central en línea con funciones de búsqueda sofisticadas que alberga todos los módulos de capacitación que los empleados pueden necesitar para abordar las brechas de conocimiento
- Videos y podcasts para cargar demostraciones de procedimientos y compartir mejores prácticas
- Wikis, foros, blogs y grupos de chat que permiten a los empleados crear su propia base de conocimientos
- Módulos de aprendizaje móvil que brindan conocimiento sobre la marcha
- Fácil acceso en línea a expertos en la materia
- Webinars para difundir conocimiento
- Mesas de ayuda en línea bajo demanda
Según un informe de Deloitte, sobre El 80 por ciento del aprendizaje en el trabajo ocurre a través de interacciones con compañeros de trabajo. Pero es sólo recientemente que El aprendizaje entre pares ha llegado a ser reconocido como una estrategia de formación eficaz..
No en vano, Google ha creado una cultura de capacitación entre pares en la que alrededor del 55 por ciento de las necesidades de capacitación y desarrollo de la empresa se satisfacen mediante una red de más de 2000 estudiantes entre pares.
He aquí por qué el aprendizaje entre pares está ganando aceptación en empresas de todo el mundo:
- Una cultura de aprendizaje entre pares crea un entorno de aprendizaje sostenible en el que los empleados no tienen que esperar a que el C-suite o el gerente de capacitación evalúen sus necesidades e implementen los cursos.
- La capacitación entre pares elimina la necesidad de organizar sesiones de capacitación en el aula y reservar el tiempo de expertos en la materia. Es una forma eficiente y rentable de impartir formación.
- El aprendizaje entre pares satisface las demandas de un lugar de trabajo dinámico donde ahora existe una mayor necesidad de capacitación de fácil acceso (léase: bajo demanda) y más frecuente.
Como gerente de recursos humanos, facilite el aprendizaje entre pares a través de:
- Alentar y ayudar a los departamentos a crear sus propios materiales de formación y compartirlos, por ejemplo, en un wiki interno.
- Inspirar y apoyar a los equipos para seleccionar recursos de aprendizaje externos relevantes y compartirlos.
- Crear una plataforma social en línea donde los empleados puedan interactuar y compartir experiencias y conocimientos mientras están en su trabajo.
Lea también: Cómo adaptar y hacer evolucionar sus cursos de eLearning para estudiantes modernos
Como profesional de recursos humanos o de capacitación, es su trabajo sacar lo mejor de sus empleados. Los estudiantes adultos son personas sensatas; se dan cuenta y lo aprecian cuando son valorados. La creación de un entorno de aprendizaje vibrante y sostenible en su organización ayuda a los empleados a mantenerse actualizados en las habilidades relevantes. Cuando les demuestra que tiene en mente sus mejores intereses, sus empleados corresponden permaneciendo y dando lo mejor de sí en el lugar de trabajo.
REFERENCIAS:
Aprendizaje en el lugar de trabajo: agregar, incrustar y extraer http://charles-jennings.blogspot.com/2013/10/workplace-learning-adding-embedding.html
Integración del aprendizaje en el flujo de trabajo http://www.slideshare.net/janehart/embedding-learning-in-the-flow-of-work/30-wwwC4LPTcouk_The_Social_Learning_Revoluon
El poder del aprendizaje entre pares https://www.learnevents.com/blog/2015/07/10/the-power-of-peer-to-peer-learning/
Los 10 principales beneficios de la capacitación y el desarrollo continuos del personal http://www.saxonsgroup.com.au/blog/human-resources/top-10-benefits-of-ongoing-staff-training-development/
Para mantenerse relevante, su empresa y sus empleados deben seguir aprendiendo https://hbr.org/2016/03/to-stay-relevant-your-company-and-employees-must-keep-learning
5 ideas prácticas para integrar el aprendizaje en el flujo de trabajo http://towardsmaturity.org/shop/wp-content/uploads/2013/07/In-focus-Embedding-learning-into-the-workflow-1.pdf
Seis formas de mejorar el aprendizaje de los empleados millennials https://www.cebglobal.com/blogs/six-quick-wins-for-improveing-millennial-employee-learning/