Ver todas las cosas que están involucradas en la creación de un curso de eLearning podría hacerle sentir que su primer paso debería ser «Renunciar». Sin embargo, con estos 12 pasos, dividimos el proceso en partes manejables, que es una gran parte de lo que hace un diseño de curso de eLearning excelente. Suena bien, ¿verdad?
Lea estos pasos y pronto tendrá una buena idea de lo que se necesita y por dónde empezar a crear sus primeros cursos de eLearning.
Contrariamente a la creencia popular, decidir “necesitamos eLearning porque todos los demás lo están haciendo” no es realmente el primer paso para comenzar. Los gerentes se suman a este problema al esperar que las cosas simplemente se hagan, o que “simplemente las hagan”. Muchas veces, ven la evaluación de necesidades antes de implementar como una pérdida de tiempo y valoran la velocidad en el desarrollo por encima de todo lo demás. Sin embargo, comenzar un curso de aprendizaje electrónico basado en suposiciones es una forma segura de fallar.
El primer paso para crear un curso de eLearning es, de hecho, definir por qué ¿Tu público necesita esta formación? Y qué es lo que quieres lograr con este eLearning porque, de lo contrario, ¿cómo sabrás si has alcanzado tu objetivo?
Un análisis de necesidades para asegurarse de que no está capacitando solo por el hecho de capacitarse.
Realización de un análisis de necesidades: Este análisis puede abarcar desde una simple entrevista hasta métodos de recopilación de datos más amplios y profundos que incluyen la observación de capacitaciones pasadas, los resultados deseados y el estado actual de su fuerza laboral.
Los resultados de este análisis se convierten en su plan de diseño y en lo que espera que logren sus alumnos porque ahora sabe lo que realmente necesitan, en lugar de solo adivinar o suponer. También mostrará brechas en la capacitación actual y cómo puede cerrar la brecha y obtener resultados.
Esto también le impide lanzar eLearning a un problema que no puede resolver. El aprendizaje electrónico es perfecto para abordar las brechas en habilidades o conocimientos, pero normalmente no es una cura efectiva para la falta de satisfacción del cliente o un problema de diseño de trabajo. Al analizar primero, descarta estos otros problemas y llega al meollo del problema más rápido que si se hubiera basado en suposiciones.
Asegúrate de hacerte estas preguntas antes de continuar con el siguiente paso:
- ¿Qué problema o reto va a superar este e-Learning?
- ¿Qué esperamos lograr con eLearning? ¿Qué resultados esperamos?
- ¿Cómo ayudará a la organización o a su cliente a alcanzar sus objetivos comerciales?
Leer: ¡NO se salte el análisis de necesidades de capacitación! Este es el por qué.
Escribir un curso completamente en español para un grupo de personas que recién comienzan a aprender español no es una forma efectiva de enseñar. Esto puede sonar como un ejemplo extremo de un diseñador de eLearning que no conociendo a su audiencia, pero considere el hecho de que esto realmente no es diferente a enseñar un curso de javascript para principiantes pero que incluye términos avanzados sin explicación de ellos.
Los diseñadores a menudo entran en un proyecto tratando a su audiencia con un enfoque único para todos para obtener la información rápidamente. Sin embargo, esto ignora las capacidades técnicas de su audiencia, el conocimiento existente, cómo usarán el conocimiento que les está dando y su demografía básica.
Si una empresa tiene poco interés en sus programas de capacitación por parte de los empleados, a menudo sucede que los cursos son demasiado difíciles o demasiado fáciles, o completamente irrelevantes para los trabajos de los empleados. Al conocer primero a su audiencia y aprender lo que ya saben y necesitan saber, puede crear contenido mejor y más útil.
Lea también:
Una vez que haya determinado por qué se necesita capacitacion y quién tu audiencia es, es hora de entrar en la parte interesante: CONTENIDO.
No importará qué tan bueno esté diseñado su curso si el contenido que está compartiendo no tiene un VERDADERO valor para su audiencia. Debe asegurarse de recopilar y/o crear el contenido adecuado para la audiencia adecuada. Por eso es tan importante este paso.
Un análisis de contenido es una serie de tareas que ayudan a los diseñadores de eLearning a comprender en qué dominio se encuentra el objetivo de aprendizaje y cómo se debe organizar el contenido en consecuencia.
Durante su análisis de contenido, usted:
- Defina las habilidades y acciones que sus alumnos necesitarán SABER y HACER después de completar el curso.
- Trabaje con expertos en la materia para delinear una hoja de ruta clara de los pasos necesarios para lograr el objetivo principal del curso para que pueda identificar las habilidades/conocimientos que se necesitan en el curso.
- Comience a conceptualizar una idea del tipo de contenido que se incluirá en cada sección del curso:
- Tipos de contenido: Hecho, concepto, proceso, procedimiento, principios, interpersonal
- Definir estas categorías y tipos también nos permite ver cómo se interconecta la información y qué tan importante es cada pieza, qué categoría es la más frecuente, qué brechas de información hay y cómo se debe organizar la información.
Comenzar su viaje de eLearning sin definir la información o las habilidades que desea que sus alumnos obtengan al final es como emprender un viaje por carretera sin destino. Si bien esto podría ser una buena configuración para una película independiente sobre cuatro amigos que intentan encontrarse a sí mismos, esto realmente no funciona para eLearning.
Asi que, que es un objetivo de aprendizaje? Es un resultado esperado de cada lección/unidad y, en general, lo que usted quiere que sus alumnos sean capaces de hacer al final de la misma. También dividen el contenido del paso 3 en partes más manejables que se pueden aplicar a los módulos dentro del curso general.
Durante este paso, nosotros, como diseñadores, tenemos el trabajo de hacer preguntas y considerar los resultados deseables e indeseables del curso. Luego escribimos nuestros objetivos basados en los resultados finales deseados. Comience eligiendo 3-4 objetivos. Ahora asegúrese de que su contenido no se aleje demasiado de estos objetivos.
Crear objetivos de aprendizaje relevantes puede ser un gran desafío, y antes de aceptar el desafío, debemos asegúrese de que estén configurados según los criterios SMART:
- Específico: Asegúrese de que puede responder a las preguntas: ¿Quiénes son mis alumnos? ¿Qué se logrará?
- Mensurable: ¿Podemos medir/observar el progreso del objetivo? Si no, entonces no es un buen objetivo.
- Realizable: Asegúrese de que sus objetivos no solo se puedan medir, sino que se puedan lograr. Esto significa establecer objetivos realistas para plazos realistas y recursos disponibles.
- Importante: Un buen objetivo debe tener sentido para su público objetivo. Asegúrese de saber por qué los objetivos son necesarios y cuál será su impacto para asegurarse de que valen el tiempo y el esfuerzo.
- Tiempo sensible: ¿Pueden los alumnos lograr esto al final del curso? Si no, entonces no es razonable ni vale la pena considerarlo.
Nota: Asegúrese de que los objetivos de aprendizaje estén alineados con los objetivos comerciales
Lea también: DPros y contras para escribir objetivos de aprendizaje
Ahora es el momento de decidir sobre su estrategia de instrucción. Esta estrategia es el proceso o enfoque mediante el cual se desarrollará su curso para involucrar a los alumnos. Hay una variedad de enfoques que los diseñadores de eLearning pueden tomar, incluyendo la narración de historias, el aprendizaje por descubrimiento, el aprendizaje situacional y muchos otros.
Esta guía infográfica es una gran herramienta para aprender sobre las principales estrategias de instrucción: Infografía de estrategia educativa
Al decidir sobre una estrategia, piense en:
- El tipo de contenido: ¿Cómo puedo enseñar mejor un hecho versus un concepto? ¿Un procedimiento versus una habilidad interpersonal?
- Impacto: ¿Cuál es la mejor manera de hacer que esta capacitación sea significativa y relevante?
- Objetivos: ¿Cómo puedo asegurarme de que cada alumno domine el objetivo?
Aprende las diferencias entre estrategias y modelos aquí: Modelos vs. Infografía de estrategias
un guión gráfico es un esquema visual aproximado que ayuda a trazar cómo se verán el texto, las imágenes y otros elementos en una página. Esto le ayudará a ver cómo se verá su página antes de perder el tiempo armando el diseño final solo para descubrir que los elementos no encajan bien.
Sin embargo, antes de comenzar con la fase de diseño, asegúrese de que su contenido haya sido aprobado. No hay razón para incluir contenido en su planificación si su cliente o los líderes de equipo pueden terminar diciéndole que no lo use.
Descargar: plantilla de guión gráfico
Al determinar qué herramientas de creación y sistemas de gestión del aprendizaje debe usar, observe las reseñas de otros diseñadores, las funciones disponibles, el costo y lo que es mejor para su organización. No hay una herramienta que funcione para todos. Las necesidades varían de una empresa a otra.
Además, mire estos aspectos para ponerse a pensar en lo que es correcto para su empresa:
- ¿Cuántas personas accederán al programa a la vez? ¿La media? ¿El máximo?
- ¿Se accederá al curso en los dispositivos de la empresa o cada alumno usará el suyo propio?
- ¿Hay aplicaciones requeridas para ser instaladas?
- ¿Su empresa tiene suficiente ancho de banda para ejecutar los cursos?
- ¿Cuál es su plan para respaldar la información y la seguridad?
- ¿Cómo mantendrás tu servidor?
- ¿Qué tipo de sistema de soporte ofrecerá a los usuarios finales?
Ahora, es hora de construir un trabajo, prototipo de un módulo de su curso para asegurarse de que realmente funciona. Un prototipo define la apariencia representativa y la funcionalidad de todo el curso. También se utiliza para probar la funcionalidad técnica. Esto permite a los diseñadores de eLearning crear y descartar múltiples versiones rápidamente para obtener la mejor opción antes de desperdiciar demasiados recursos en el diseño de todo el curso y luego descubrir que algo no funciona.
Nota: obtenga la aprobación del líder del proyecto para el prototipo antes de realizar el curso completo.
Leer: Diseño Instruccional para el Bien Mayor: Desarrollo de un Prototipo
Una vez que haya aprobado su prototipo, es hora de comenzar a diseñar el curso real. Durante este proceso, debe estar atento a los objetivos y problemas originales para garantizar que el curso, en su conjunto, esté orientado a resolverlos.
También debe determinar un método de diseño que satisfaga las necesidades de los alumnos. Los diseñadores profesionales de eLearning utilizan diferentes modelos.
Algunos de los más populares son: ADDIE/SAM, los 9 Principios de Gagne y…