5 consejos críticos de eLearning para empleados
El aprendizaje es fundamental para hacer crecer un negocio y mantener la moral de los empleados. Para diseñar eLearning que involucre a los empleados, es importante comprender qué es lo que hace que las personas se comprometan con el aprendizaje en primer lugar. Hay muchos factores diferentes que pueden influir en el compromiso, pero algunos de los más importantes incluyen motivación intrínsecarelevancia y satisfacción.
En este artículo, compartiré algunas formas críticas de diseñar eLearning que involucre a los empleados teniendo en cuenta sus necesidades y motivaciones individuales. Los beneficios de hacerlo son claros:
- Los empleados que están comprometidos con su aprendizaje tienen más probabilidades de ser productivos, creativos y exitosos en sus roles.
- Los resultados se transfieren al negocio. Los empleados más comprometidos son más felices, lo que reduce la tasa de abandono de empleados.
- También hay un aumento en el intercambio de conocimientos que beneficia a toda la empresa.
Todos estos beneficios tienen ventajas a corto y largo plazo para las personas y las empresas, por lo que es fundamental optimizar las prácticas de eLearning en la formación de personas. Comencemos y veamos los principios clave detrás del diseño de eLearning que involucre a los empleados.
Principios clave para diseñar eLearning para involucrar a los empleados
1. Asegúrese de que el aprendizaje sea relevante para el alumno
Una de las cosas más importantes que puede hacer para garantizar la participación es asegurarse de que el aprendizaje sea relevante para el alumno. Esto significa diseñar contenido y actividades que estén directamente relacionadas con su puesto de trabajo o sus objetivos.
Por ejemplo, si está diseñando una capacitación para representantes de servicio al cliente, asegúrese de que el aprendizaje abarque temas que los ayudarán a hacer mejor su trabajo, como cómo responder en oraciones simples y aliviar las inquietudes que tienen los clientes. Para los empleados que tratan con proveedores B2B, otros conocimientos, como llamadas en frío y habilidades técnicas, se vuelven esenciales. Evite crear el mismo contenido para todo su equipo a menos que sea un requisito universal, como códigos éticos y cumplimiento POSH.
2. Hazlo intrínseco
La motivación intrínseca es el deseo de aprender por aprender. Es lo que impulsa a las personas a buscar nuevos conocimientos y habilidades incluso cuando no hay una recompensa o incentivo externo involucrado. Al diseñar eLearning, busque formas de hacer que el aprendizaje sea intrínsecamente motivador. Esto se puede hacer haciendo que el contenido sea interesante y atractivo, brindando oportunidades para la exploración y el descubrimiento, y brindando a los alumnos un sentido de autonomía y control sobre su experiencia de aprendizaje.
También puede dar a los empleados la opción de elegir lo que quieren aprender. Haga esto registrándose en paquetes comerciales en plataformas de aprendizaje electrónico. Creará acceso a múltiples temas y los empleados se capacitarán en las áreas que les interesan.
3. Mantenlo satisfactorio
Otro factor importante en el compromiso es la satisfacción. Es más probable que las personas participen en experiencias de aprendizaje que sean satisfactorias y agradables. Una forma de aumentar la satisfacción es brindar a los alumnos la oportunidad de dar su opinión y ver su progreso a lo largo del tiempo. También puede diseñar actividades que sean desafiantes pero no demasiado difíciles para que los alumnos sientan una sensación de logro cuando las completen.
Por ejemplo, si está capacitando a su equipo de contenido, es posible que desee realizar un seguimiento del rendimiento de sus contenido, como los niveles de participación, el crecimiento del tráfico y otras medidas. Si lo hace, ayudará a mostrar cómo su trabajo tiene un impacto positivo en la empresa y ayudará a mantenerlos motivados.
4. Hazlo social
El aprendizaje social es otro factor importante en el compromiso. Cuando los alumnos pueden interactuar entre sí y aprender juntos, es más probable que se involucren con el contenido. Hay algunas maneras diferentes de hacer que el eLearning sea social. Una es brindar oportunidades para que los alumnos colaboren en proyectos o actividades. Otra es usar plataformas de redes sociales como foros de discusión y blogs para fomentar la interacción y el diálogo. También es fundamental reconocer a los empleados cuando alcanzan un cierto nivel en su aprendizaje. Hacerlo asegura que los empleados asocien las emociones positivas con el aprendizaje.
5. Hazlo personalizado
La personalización es otro ingrediente clave en el compromiso. Cuando los alumnos sienten que el contenido se adapta a sus necesidades e intereses específicos, es más probable que se involucren con él.
Una forma de personalizar el eLearning es utilizar tecnologías de aprendizaje adaptables que puedan ajustar el contenido en función de las necesidades individuales de cada alumno. Otro enfoque es proporcionar una variedad de opciones de contenido para que los alumnos puedan elegir lo que quieren aprender. Es importante usar plataformas de aprendizaje que automaticen esto: harán recomendaciones personalizadas usando herramientas de IA que ayuden a los estudiantes a crecer en las áreas necesarias.
De nuevo a usted
Al seguir estos principios, puede diseñar eLearning que involucre a los empleados y los ayude a alcanzar sus objetivos. Como resultado, verá muchos beneficios en su negocio, tanto en términos de productividad como de resultados finales.
He compartido algunos de mis mejores consejos para diseñar eLearning que involucre a los empleados. Ahora me encantaría saber de ti. Deja un comentario y escuchemos tus ideas.