7 consejos para incorporar empleados
Nuestras necesidades humanas más básicas son alimento, vivienda y valor. Este último toma muchas formas. Podría ser el cariño de tus amigos o el aprecio de tu jefe. O podría ser una oportunidad para adquirir habilidades que lo ayuden a ganarse la vida. Cuando diseñas un empleado incorporado curso de formación, estás alcanzando los tres puntos de contacto. Pero solo si crea cursos adecuados para su equipo. ¿Qué elementos son cruciales, especialmente para las nuevas contrataciones? ¿Y cómo puede un LMS de capacitación de empleados ayudarlo a prepararse para lo que se avecina?
1. Actividades del mundo real para construir experiencia
Muchos títulos universitarios, incluso los técnicos, se centran en la teoría. Es por eso que las personas pasan cuatro o cinco años en la universidad y todavía se sienten poco preparadas en el lugar de trabajo. Esto sucede a menudo, incluso si terminan en el campo para el que estudiaron. Tienen los papeles correctos, pero su conocimiento no los ayuda en situaciones del mundo real. Impulsarlos con capacitación práctica, centrándose en las cosas que realmente usarán en el trabajo. Guíelos a través de tareas de oficina mundanas y contextuales. Como el precio de un producto. O tácticas de ventas adicionales. Su nuevas contrataciones necesita saber cómo lidiar con los desafíos cotidianos en lugar de explorar teorías irrelevantes.
2. Medita en el factor humano
Por ejemplo, un empleado de TI puede conocer la historia del código y las historias de vida de todos los Steves y Bills. Pero lo que realmente necesitas es que ayuden a los clientes analfabetos digitales. Los necesita para «tontar» la jerga tecnológica de los luditas. No les hagas leer otra biografía de Bezos en su búsqueda por ser el próximo multimillonario del silicio. Formarlos en escucha empática, conexión humana y comunicación laica. Si los dominan desde sus primeros días de trabajo, impulsarán sus carreras y los resultados generales de su organización. El factor humano también se extiende al desarrollo de tu contenido. Incluya anécdotas personales y ejemplos en su programa de formación de empleados incorporados para que puedan aprender comportamientos de desempeño favorables.
3. Herramientas de soporte JIT
Todos hemos estado en esa situación en la que una búsqueda rápida en Google salvó nuestras vidas, o al menos ganó una discusión con un amigo. Podría ser una reseña de un restaurante de última hora o indicaciones para llegar a tu próximo cliente. Ofrezca el equivalente en el lugar de trabajo de esta capacidad de «llamar a un amigo (n en línea)». Los recursos de capacitación justo a tiempo están diseñados para ser micro, tanto en tamaño como en contenido. Es posible que haya tomado un curso de manejo extranjero (es decir, el lado izquierdo / derecho de la carretera). Pero, ¿qué pasa si te quedas atascado en una rotonda o intersección con semáforo en rojo? Es posible que su nuevo empleado quiera mirar su pantalla y verificar en qué carril debe estar.
4. Portabilidad efectiva
En el ejemplo anterior, especialmente con lecciones de conducción corporativas, puede vincular LMS a GPS. Esto es más fácil si está utilizando el tipo de LMS que facilita la gestión de activos (por ejemplo, asignación y seguimiento de vehículos de oficina). En otros ejemplos, los alumnos pueden querer estudiar en su propio tiempo. Esto se aplica ya sea que trabajen en el campo o si habitualmente salen temprano del trabajo para recoger a sus hijos. Asegúrese de que su curso de capacitación tenga un componente que les permita estudiar donde quieran. Esta podría ser una aplicación de teléfono inteligente nativa o un curso optimizado para tabletas con energía solar. El acceso móvil es especialmente crucial para los trabajadores más jóvenes que literalmente crecieron con sus teléfonos.
5. Prácticas funciones de reproducción
En la misma línea, recuerda el riesgo de las pantallas pequeñas. Son convenientes, pero en ciertas configuraciones, son más difíciles de usar. Por ejemplo, la mayoría de nosotros vemos clips en nuestros teléfonos, pero YouTube supera a Vimeo o incrusta. ¿Cómo? Es más fácil pausar, reproducir e identificar contenido. Asegúrese de que sus clips de capacitación de video y audio sean fáciles de navegar y que se puedan repetir (o silenciar) a voluntad. También puede agregar subtítulos y funciones de texto a voz a su contenido audiovisual. Incluya muchos tutoriales prácticos (aparentemente) mundanos en su LMS de capacitación de empleados para el personal nuevo. Ellos lo necesitan.
6. Opciones de contratación colectiva
En las aulas escolares, los docentes invitan a la participación porque ayuda a los niveles de retención. También mantiene despiertos a los estudiantes aburridos en las mañanas soñolientas y las tardes perezosas. El equivalente adulto es brindar oportunidades para que los nuevos aprendices se involucren. Es posible que no aprecien que los llames por su nombre, pero puedes prepararlos. Preasignar temas y hacer que generen contenido. Podrían hacer un video en sus teléfonos, grabar un clip de audio o armar una infografía de PowerPoint. Es una buena manera de atraer a nuevos empleados que pueden estar demasiado intimidados para hablar en su nuevo trabajo.
7. Plataformas de comunicación
También puede tener sesiones de mensajes grupales en las que haga preguntas directas y relevantes a los miembros pasivos. Elija dichas preguntas con cuidado. Quiere involucrarlos, no avergonzarlos. Por lo tanto, considere su conjunto de habilidades y pregúnteles algo que esté seguro de que pueden responder de manera competente. O al menos algo que les importe lo suficiente como para investigarlo. Las pruebas de autoevaluación son una buena manera de identificar estas áreas de interés individuales, por lo que, como instructor o moderador, revise los análisis del personal. Te hará mejor en tu trabajo, porque te conectas bien y ofreces más valor.
Mejore la capacitación de incorporación de sus empleados
Comenzar un nuevo trabajo es estresante, pero los nuevos empleados mantienen a la empresa joven, vibrante y relevante. ¿Cómo puede facilitar su transición a su espacio de trabajo? Entrénalos en actividades contextuales del mundo real. Enfatice las habilidades interpersonales e incluya recursos JIT. Optimice su curso de incorporación para dispositivos móviles. Facilite la navegación de audio y video en sus teléfonos. Cree salas de chat y aplicaciones de mensajería de intranet, combinando la facilidad con la privacidad corporativa. Y brinde opciones para que los nuevos empleados carguen contenido también.
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