Gamificación para la formación en ventas
Según numerosos estudios, las empresas con un gran programa de formación en ventas han tenido más éxito que otras. Un departamento de ventas altamente capacitado significa que tiene más ventas. Esto hará crecer su negocio. Por lo tanto, debe tener una sólida capacitación en ventas en su empresa. Y la gamificación podría ser la solución moderna para lograrlo. La gamificación simplemente significa usar la mecánica de los juegos para entregar materiales de capacitación, lo que lo hace divertido. En este artículo, leerá sobre la gamificación y sus beneficios en la capacitación en ventas.
¿Qué es la gamificación?
La gamificación es la práctica de dar recompensas por logros similares a los juegos. La mayor parte de la fuerza laboral mundial está formada por personas que han crecido jugando videojuegos, y los videojuegos son divertidos. Por lo tanto, crear sesiones de entrenamiento que parezcan un juego hará que el entrenamiento sea divertido. Mejorará el compromiso y, en consecuencia, mejorará la retención de conocimientos.
Gamificación para la formación en ventas
Aquí puede leer algunas formas de usar la gamificación para la capacitación en ventas:
1. Usa recompensas
Recompense a sus vendedores con insignias y puntos cada vez que demuestren una habilidad; estos los motivarán y sabrán que la empresa reconoce su tiempo y esfuerzo. Por ejemplo, déles una insignia de «iniciado» cuando los empleados cierren su primera venta.
2. Da tu opinión inmediatamente
La retroalimentación es necesaria para la motivación y la mejora. En los juegos, siempre puedes consultar tu resumen de rendimiento. Puede emplear un sistema similar en su capacitación en ventas. Después de completar cada tarea, dígales a los empleados lo que le gustó de su trabajo. Además, también puedes decirles qué mejorar.
3. Crea simulaciones
La mayoría de los videojuegos tienen una historia; te hacen sentir que eres el personaje. Es como si estuvieras en su mundo. Del mismo modo, puede utilizar la misma técnica para la formación en ventas. Por ejemplo, puede dar a sus empleados perfiles falsos y preguntarles cómo pueden cerrar la venta. Pero, de nuevo, asegúrese de darles una historia de fondo detallada.
4. Materiales de aprendizaje del tamaño de un bocado
Ningún juego tiene un objetivo muy largo. Los desarrolladores de juegos saben que los niveles cortos y desafiantes aumentarán la participación. Del mismo modo, haz que tu contenido sea pequeño, con recompensas y certificaciones al final.
5. Sentido de la competencia
Cuando sabes que estás compitiendo con otros, te emocionas. Así que sería mejor tener una tabla de clasificación. De esta manera, sus empleados pueden realizar un seguimiento de su progreso en relación con los demás. Este método también puede ayudar a los gerentes a elegir a la persona adecuada para un trabajo.
Beneficios de la gamificación
Ahora ya sabes cómo gamificar tu formación en ventas. Siga leyendo para comprender los beneficios de la gamificación en la capacitación de ventas.
1. Colaboración mejorada
La gamificación mejorará la colaboración entre los trabajadores. La colaboración es necesaria para un ambiente de trabajo saludable para promover la productividad. La gamificación logra esto proporcionando un sentido de competencia entre los empleados. Cuando los empleados compiten entre sí, puede haber empleados de alto rendimiento y los de bajo rendimiento pueden inspirarse para mejorar. Esto les hace pedir sugerencias y ayuda a los mejores.
2. Compromiso
El compromiso en el lugar de trabajo es necesario para que los empleados alcancen su máximo rendimiento. Según el informe Estado del lugar de trabajo estadounidense de Gallup, el 70% de los empleados dicen que se sienten desconectados en el trabajo. Como la gamificación crea una sensación de competitividad, crea entusiasmo, y eso puede hacer que un mal día de ventas sea inspirador.
3. Aprender CRM
La gamificación es una forma divertida para que los nuevos empleados se adapten a un CRM complejo. Adaptarse al CRM y usarlo de manera eficiente es la clave para convertirse en un vendedor top. Puede integrar la gamificación en el propio CRM; puede haber una pestaña donde puede ver todos sus puntos por usar las herramientas de CRM. Ya no tendrás excusas para no usar el CRM si quieres aparecer en la tabla de posiciones, ya que solo así podrás presumir de tus logros.
4. Es divertido
La parte más importante de la gamificación es que hace que el trabajo sea divertido. Las personas pueden incluso obsesionarse un poco con la gamificación, como lo hacen cuando juegan.
preguntas frecuentes
- ¿Qué es la gamificación?
Gamificación significa utilizar los elementos del juego en un entorno de trabajo para hacerlo más divertido. Por ejemplo, limpiar tu casa puede no ser divertido. Pero puedes hacerlo divertido si te premias con un refrigerio después de limpiar cada habitación. - ¿Se puede utilizar la gamificación para el aprendizaje?
Sí, puedes usar la gamificación para aprender. Utiliza el mismo principio: dar una recompensa después de completar las tareas. En el contexto de la formación, esta tarea consistiría en cubrir los módulos de aprendizaje. - ¿Es el aprendizaje basado en juegos diferente de la gamificación?
Sí, el aprendizaje basado en juegos y la gamificación son dos cosas diferentes. En el aprendizaje basado en juegos, juegas un juego en el que necesitas habilidades específicas para ganar. Entonces, si ganas el juego, has adquirido las habilidades sin intentar aprenderlas. Sin embargo, en la gamificación, aprender las habilidades es en sí mismo el juego. Eso significa que intenta activamente aprender las habilidades. - ¿Funciona la gamificación?
Sí, los estudios han demostrado que la gamificación puede funcionar, específicamente si creciste jugando videojuegos. Esto se debe a que crea una fuerte conexión emocional con las tareas. Además, puede visualizar sus logros mediante la gamificación. - ¿Cómo es el aprendizaje tradicional menos efectivo que la gamificación?
A la mayoría de los estudiantes les encantan las recompensas y el reconocimiento; la gamificación les dará eso. El aprendizaje tradicional no integra recompensas y reconocimiento. Dependen del tutor. A continuación se presentan algunas características de la gamificación:- Mejorar el compromiso del alumno
- Proporcionar una sensación de logro.
- Ayudar a cambiar el comportamiento.
- Sentido de sana competencia.
GyrusObjetivo
El paquete de productos GyrusAim está diseñado para administrar completamente los programas de aprendizaje y desarrollo de empresas que van desde 100 estudiantes hasta organizaciones empresariales con múltiples sitios que requieren capacitación compleja.