Resumen
La pandemia de COVID-19 requirió un cambio abrupto de la instrucción presencial a la en línea para muchos estudiantes de educación superior en los Estados Unidos. Investigaciones anteriores han planteado algunas preocupaciones sobre el acceso equitativo a los cursos en línea y la calidad de la instrucción en los cursos en línea en comparación con los cursos presenciales. Este estudio de encuesta incluyó un enfoque retrospectivo de prueba previa para comparar las experiencias de los estudiantes antes y después de la transición a la instrucción en línea. La muestra de 1731 estudiantes abarcó todos los temas de estudio disponibles y todas las clasificaciones de clase, desde estudiantes de primer año hasta estudiantes de doctorado en una universidad R1: Doctoral Universities—Very High Research Activity según las clasificaciones de Carnegie. La calidad de la instrucción se abordó a través de los tres principios del Diseño Universal para el Aprendizaje. Los estudiantes informaron que la mayoría de las áreas de calidad de la instrucción fueron más deficientes después de la transición, y el Compromiso disminuyó en el tamaño del efecto más grande. Sin embargo, Representación mostró un pequeño efecto de mejora después de la transición. Los estudiantes que prefirieron la instrucción en línea reportaron una menor pérdida de la calidad de la instrucción. De manera similar, los estudiantes elegibles para los servicios de discapacidad también informaron una menor pérdida de la calidad de la instrucción. Los estudiantes de doctorado informaron un acceso significativamente más pobre en múltiples medidas en comparación con los cuatro años de clasificación de los estudiantes de pregrado. Los resultados se discuten en términos de patrones, excepciones, tamaños del efecto y recomendaciones para futuras investigaciones.
Introducción
El cambio abrupto en la educación superior del aprendizaje presencial al aprendizaje en línea en la primavera de 2020 generó preocupaciones sobre la accesibilidad de la instrucción en línea, así como la calidad de la instrucción en el aprendizaje en línea (Lassoued et al., 2020). Al momento de escribir este artículo, una búsqueda de «COVID» a través de la base de datos del Centro de Información de Recursos Educativos (ERIC) arrojó 835 resultados. Aproximadamente la mitad de ellos ni siquiera mencionaron la instrucción «en línea», y la mayoría de los que quedan no se basaron en investigaciones empíricas originales. Los estudios de investigación restantes no se basaron en datos de estudiantes de educación superior para abordar las preocupaciones sobre el acceso y la calidad de la instrucción relacionada con esta transición a la instrucción en línea.
Una revisión de los estudios que abordaron la pandemia de COVID-19 y la educación superior encontró que la gran mayoría de los estudios eran descriptivos y que las revisiones anteriores se centraron principalmente en los procesos institucionales (Bond, en prensa). El propósito de este estudio fue mapear el contenido de la investigación relevante original, en lugar de sintetizar sus hallazgos. Más de la mitad de los estudios en esta revisión reciente se centraron en las experiencias de estudiantes universitarios con respecto a la enseñanza y el aprendizaje, y solo dos de esos estudios se centraron en estudiantes con discapacidades, mientras que el presente estudio buscó incluir también estudiantes de posgrado y centrarse en estudiantes que son elegibles para los servicios de discapacidad.
Accesibilidad
Algunos estudios internacionales han analizado el tema del acceso relacionado con la transición a la instrucción en línea provocada por la pandemia. Por ejemplo, dos estudios de estudiantes en Turquía informaron que los problemas con la tecnología obstaculizaron su aprendizaje después de la transición al aprendizaje en línea (Arici, 2020; Hebebci et al., 2020). Los estudiantes argelinos reportaron problemas similares (Blizak et al., 2020), al igual que estudiantes en Arabia Saudita (Al-Nofaie, 2020). Estos estudios no incluyeron datos sobre accesibilidad antes de la pandemia para comparar.
Si bien los estudios de accesibilidad específicamente relacionados con la transición a la instrucción en línea debido a la pandemia actual son limitados, hay más investigaciones disponibles sobre problemas de accesibilidad relacionados con el aprendizaje en línea en general. Por ejemplo, mientras que los estudiantes postsecundarios prefieren el aprendizaje cara a cara (Sutiah et al., 2020), se han planteado algunas preocupaciones sobre la accesibilidad al contenido y los recursos en línea para poblaciones particulares, incluidos estudiantes con discapacidades y estudiantes de bajos ingresos. Por ejemplo, los estudiantes con discapacidad visual tienen problemas de accesibilidad a los cursos masivos abiertos en línea (MOOC) (Park, 2019), aplicaciones de realidad virtual (Lannan, 2019) y tecnologías de apoyo a la información y la comunicación (Eligi, 2017). Los estudiantes sordos o con problemas de audición también reportan problemas con la accesibilidad al aprendizaje en línea (Batanero et al., 2019; Ferreiro-Lago y Osuna-Acedo, 2017). Al mismo tiempo, los estudiantes con una variedad de discapacidades informan que prefieren el aprendizaje en línea (Ilgaz & Gulbahar, 2017; Kent et al., 2018), a pesar de la preferencia de la mayoría de los estudiantes por las clases presenciales. Sin embargo, los análisis internacionales de la accesibilidad del aprendizaje en línea en general han encontrado que los materiales y sitios de aprendizaje son deficientes (Alsalem y Abu, 2018; Boateng, 2016; Carvajal et al., 2018; Massengale y Vásquez III, 2016).
Los estudiantes de bajos ingresos, los estudiantes de primera generación y los estudiantes mayores también tienen más probabilidades de tener problemas para aprovechar los cursos en línea debido tanto a los desafíos de acceso como a la menor experiencia y pericia con la tecnología relacionada (Buzzetto-Hollywood et al., 2018). Por ejemplo, un estudio reciente encontró que el acceso a la tecnología para estudiantes de bajos ingresos se vio exacerbado por la transición a la instrucción en línea requerida por la pandemia actual (Kim & Padilla, 2020). Banerjee (2020) confirmaron que los estudiantes de primera generación tienen un menor acceso a la tecnología. La brecha digital entre personas mayores y jóvenes en general ha sido documentada, aunque la investigación sobre una brecha digital basada en la edad específicamente en educación es limitada (Blažic & Blažic, 2020).
Calidad de Instrucción
La empresa de plataformas de aprendizaje Top Hat (2020) encuestó a más de 3000 estudiantes universitarios en los Estados Unidos y Canadá sobre sus experiencias con el aprendizaje en línea durante el otoño de 2020. Estos estudiantes informaron una reducción en el compromiso y la motivación relacionados con el aprendizaje remoto. Estos estudiantes prefirieron abrumadoramente la instrucción presencial en lugar de la instrucción remota, y también prefirieron la instrucción remota sincrónica con transmisión en vivo y chat en lugar de la instrucción remota asincrónica. También recomendaron un mayor énfasis en el aprendizaje activo y la construcción de comunidades en los cursos en línea.
Una encuesta de estudiantes indonesios encontró que los estudiantes estaban insatisfechos con la comunicación con sus instructores y con la calidad de la transferencia de conocimientos después de la transición a la instrucción en línea, aunque no hubo resultados anteriores a esa transición para comparar (Syauqi et al., 2020). Los estudiantes de una universidad en los Estados Unidos enfatizaron la necesidad de una buena comunicación con sus profesores después de la transición (Murphy et al., 2020). Los autores de otro estudio de estudiantes en los Estados Unidos concluyeron que el compromiso de los estudiantes se vio afectado negativamente por la transición (Perets et al., 2020). Como es común en la investigación sobre el compromiso de los estudiantes, la propiedad del compromiso no está bien definida en estos estudios (Bond et al., 2020).
El Diseño Universal para el Aprendizaje (UDL) es un enfoque basado en la evidencia para el diseño instruccional para experiencias de aprendizaje efectivas e inclusivas. UDL se basa en tres principios generales (CAST, 2021). El principio de Compromiso se basa en múltiples medios para motivar a los alumnos: el POR QUÉ del aprendizaje. Seguir el principio de Presentación garantiza que el contenido se presente de múltiples maneras: el QUÉ del aprendizaje. El principio de Acción y Expresión se centra en múltiples medios para que los alumnos interactúen con el contenido y expresen lo que saben: el CÓMO del aprendizaje.
Revisiones y metanálisis recientes han confirmado que el UDL es eficaz en las clases presenciales tradicionales (Al-Azawei et al., 2016; tapa, 2017). Sin embargo, la evidencia de la efectividad de UDL en la educación en línea es más limitada. Los académicos han recomendado la aplicación de UDL a la instrucción en línea (Catalano, 2014; pittman y heiselt, 2014). Sin embargo, los instructores han expresado su preocupación sobre la implementación de UDL en cursos en línea debido a su incomodidad con la tecnología, las competencias pedagógicas, el tiempo disponible y la resistencia al cambio (Singleton et al., 2019).
Hay algunas investigaciones que respaldan la incorporación de las pautas de UDL en los cursos en línea para mejorar la calidad de la instrucción. Por ejemplo, los estudiantes informaron una mejor comunicación sobre las expectativas y otra información del curso después de que se aplicó UDL al rediseño de un curso de pregrado en línea (Rao & Tanners, 2011). Cuando los instructores aplicaron el principio de Acción y Expresión a un proyecto final del curso, los estudiantes reportaron un compromiso positivo y aprendizaje del proyecto (Boothe et al., 2020). Los estudiantes informaron resultados similares cuando se diseñaron cursos completos de nivel de posgrado para incorporar los principios de UDL (Scott et al., 2015). La implementación de UDL en las clases de pregrado en línea también predijo la aceptación del aprendizaje en línea por parte de los estudiantes (Al-Azawei et al., 2017).
La pandemia de COVID-19 provocó un cambio abrupto de la instrucción presencial a la remota en las universidades. Sin embargo, investigaciones anteriores han planteado preocupaciones sobre la calidad de la instrucción en los cursos en línea, así como sobre cuestiones de equidad y accesibilidad para los cursos en línea. Al mismo tiempo, la investigación relevante basada en las respuestas de los estudiantes es limitada y, a menudo, no incluye datos de comparación sobre las experiencias antes de la transición a la instrucción en línea. Además, a medida que el uso general de la instrucción en línea continúa aumentando, quizás con un impulso adicional de las experiencias con la pandemia de COVID-19, las implicaciones para la investigación sobre estos temas son amplias y tienen una importancia a largo plazo. Por estas razones, abordé las siguientes tres preguntas de investigación:
¿Qué cambios en la calidad de la instrucción experimentaron los estudiantes universitarios en relación con la transición a la instrucción remota debido a la pandemia?
¿Fue diferente la calidad de las experiencias de instrucción para los estudiantes universitarios elegibles para servicios de discapacidad?
¿Fue diferente el acceso a la instrucción y los materiales del curso según las especialidades, las clases y…