Creación de un plan estratégico de acción eLearning con Miriam Taylor
Miriam Taylor es la estratega de aprendizaje en menteprimavera. Tiene una larga experiencia trabajando en el mundo de L&D, diseñando varias experiencias de aprendizaje digital. Poniendo su conocimiento en práctica para el trabajo de desarrollo, capacitación en liderazgo y tutoría, ha ayudado a crecer a organizaciones K-12, sin fines de lucro y corporativas. Su trabajo más reciente es compartir sus valiosos conocimientos a través de la redacción de contenido, la organización de seminarios web y la presentación de conferencias. Hoy, Miriam habla con nosotros sobre cómo medir el impacto del aprendizaje, superar los desafíos de la capacitación remota y mucho más.
Apareció en la lista de los mejores presentadores de Trailblazers de la industria del aprendizaje electrónico. Según su experiencia personal, ¿tiene algún consejo para interactuar con su audiencia y formar una conexión instantánea?
Una de las cosas que he aprendido con la experiencia de la vida es permanecer siempre dentro de mí mismo al presentar. Mi estilo tiende a ser más informal. Busco conectarme con el practicante, ponerme en su lugar y asegurarme de que se vaya con algo práctico porque su tiempo es precioso. También trato de hacer una presentación divertida o contar historias que informen y atraigan. Trato de no tomarme demasiado en serio. Ese es el lema de nuestro podcast por una razón. Espero siempre poder reírme de mí mismo y reconocer que no lo sé todo. Siempre estoy buscando aprender de mi audiencia. Es posible que estas cosas no funcionen para todos, pero para mí, me ayudan a involucrarme y formar una conexión personal más rápidamente con mi audiencia.
¿Cuál cree que es uno de los aspectos más desafiantes de crear experiencias de aprendizaje digital personalizadas para equipos remotos? ¿Puede ofrecer algunas palabras de sabiduría a las organizaciones que están considerando hacer el cambio de la capacitación presencial a la capacitación en línea?
Para comenzar, cree un plan estratégico. El desafío parece enorme, especialmente a medida que nos recuperamos del aprendizaje de emergencia y comprendemos mejor qué funciona y qué no funciona con un equipo remoto.
Esto significa que, analizando verdaderamente la oportunidad y creando nuevos perfiles de aprendizaje basados en lo que ha aprendido de las experiencias remotas, realizaría un análisis de la motivación del alumno y recoger algunos datos.
Luego, una vez que haya hecho su investigación, puede crear un mapa curricular, básicamente un plan estratégico de qué contenido debe estar en línea primero y cómo. Es una hoja de ruta que te libera de la tiranía de lo urgente. Le permite concentrarse en lo que sabe que primero se debe mover en línea, porque está respaldado por su investigación, pero también tiene un plan para el próximo año o más.
También diría que a veces menos es más. El mapa del plan de estudios lo ayuda a determinar las prioridades actuales, y el perfil del alumno lo ayuda a comprender mejor lo que necesitan. Tal vez no sea necesario que sea una experiencia de aprendizaje inmersiva en toda regla. Tal vez un breve screencast de cinco minutos funcione con una ayuda de trabajo como seguimiento. Y a la inversa, puede saber fácilmente qué iniciativas de aprendizaje deben convertirse en una prioridad alta y ocupar el centro de la mayor parte de su presupuesto.
“Disminuir la velocidad para acelerar después” es mi lema. En el mundo en que vivimos eso puede parecer contradictorio. Sin embargo, para cualquier profesional del aprendizaje que haya gastado la mayor parte de su presupuesto anual en una iniciativa de aprendizaje que luego descubrió que no satisfacía las necesidades de los alumnos o de la organización y estaba acumulando polvo en el estante proverbial, comprende la importancia de la planificación primero.
Su «The Learning ScoreCard: un enfoque completamente nuevo para medir el ROI del aprendizajeEl evento arrojó luz sobre por qué medir, rastrear e informar el ROI es vital para el éxito. ¿Cuál es uno de los errores más comunes que cometen las organizaciones cuando intentan medir el verdadero impacto de las iniciativas de L&D?
Sugeriría que las organizaciones no identifiquen sus KPI al principio de su proceso de planificación y construcción. Con demasiada frecuencia, esto se pasa por alto. Lo más probable es que esto se deba a que carecen de las herramientas para medir, especialmente en relación con el comportamiento y el ROI, por lo que no dedican el tiempo necesario a la justificación comercial. Configurar el sistema también requiere algo de tiempo, pensamiento y esfuerzo, pero principalmente creo que se trata más de la incapacidad de medir e informar con precisión. Es por eso que invertimos los recursos, el tiempo y el esfuerzo en Learning ScoreCard para que esto sea posible.
Tiene años de experiencia en la creación de una amplia gama de contenido de aprendizaje electrónico. ¿Hay algunos recursos útiles que le gustaría compartir con nuestros lectores?
- Diseñar para cómo aprenden las personas por Julie Dirksen
- Ciencias del aprendizaje para diseñadores educativos por Clark N. Quinn
- Millennials, Goldfish y otros conceptos erróneos sobre capacitación: desmitificación de mitos y supersticiones sobre el aprendizaje por Clark N. Quinn. Esta es una guía simple y fácil de consultar que ayuda a los profesionales de L&D a examinar las modas, la ciencia pop y la ciencia real.
- Identificación optimizada: una guía práctica para el diseño educativo, 2.ª edición por Miriam B. Larson y Barbara B. Lockee. Este libro presenta actualizaciones de ADDIE para incluir un enfoque más iterativo.
También uso muchos de los recursos de eLI y ATD.
Mi última recomendación es que todo lo que leo o aprendo trato de compartirlo con los demás. Ya sea como voluntario para un almuerzo de almuerzo y aprendizaje o un tiempo de desarrollo profesional. Siempre extendemos nuestros nuevos conocimientos, habilidades y actitudes cuando se los enseñamos a otros.
Terminando
Gracias a Miriam Taylor por participar en nuestra sesión de preguntas y respuestas sobre líderes de opinión. Miriam apareció en nuestro Pioneros del eLearning: Presentadores que involucran e iluminan y puedes verla Perfil de Linkedin para obtener más información sobre recomendaciones, experiencia e información.
Base
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