Papel de liderazgo de L&D en el desarrollo del talento

by | J de Sep de 2022 | Blog, eLearning

Por qué L&D es importante para el desarrollo del talento

Si le pregunta a cualquier líder de recursos humanos sobre el reclutamiento, la retención y la motivación de los empleados antes de la pandemia de COVID-19, es probable que responda que es una lucha continua con muchas victorias en el camino. Pregúnteles ahora, después de la pandemia y después de la Gran Renuncia, y es probable que digan que enfrentan una crisis con pocas victorias.

Antes de 2020, a la mayoría de los equipos de recursos humanos les resultaba relativamente fácil llenar vacantes con múltiples empleados potenciales que solicitaban casi todos los puestos. Hoy en día, los puestos vacantes a menudo permanecen sin cubrir durante períodos prolongados, incluso indefinidamente.

Ante esta realidad, el mundo empresarial busca soluciones concretas para superar el problema de no poder cubrir las vacantes. Los empleadores están considerando todo, desde fuentes de reclutamiento no tradicionales (estudiantes de secundaria, veteranos, personas de otros países, por nombrar algunos) hasta mimar a los empleados con servicios de comidas gourmet y programas de bienestar.

Si bien muchas de las ideas aún no se han probado, hay un programa en el lugar de trabajo que está configurado para ser un agente de cambio para tres desafíos comunes: reclutamiento, retención y motivación. Esa solución es el aprendizaje continuo de los empleados.


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¿Por qué invertir en el aprendizaje de los empleados?

Se ha demostrado que los programas de aprendizaje sólidos tienen un impacto directo en la satisfacción laboral de los empleados, y eso afecta directamente el reclutamiento, la retención y la motivación. Los empleados se sienten atraídos por las empresas que se preocupan lo suficiente por sus trabajadores como para brindarles el conocimiento y las herramientas que necesitan para realizar bien su trabajo y avanzar en sus carreras. Los trabajadores que están contentos con su trabajo tienden a quedarse y están más motivados.

La primera pregunta que se hacen muchas organizaciones al considerar una Sistema de gestión de aprendizaje (LMS) es costo Quieren saber el resultado final. Pero lo que a menudo queda fuera de la conversación es lo que pueden ganar al implementar el LMS correcto. Después de todo, ¿qué cantidad de ingresos se pierde cuando una organización no puede contratar suficientes trabajadores para cubrir sus vacantes? ¿Cuál es el costo de la rotación cuando los trabajadores renuncian? ¿Y cuál es el precio de tener empleados desmotivados que realizan trabajos que no les gustan? En pocas palabras, estos costos son altos.

Considere estas estadísticas:

  • Es probable que la rotación laboral voluntaria anual en EE. UU. aumente casi un 20 % en 2022: 37,4 millones renunciarán a sus trabajos frente a los 31,9 millones antes de la pandemia [1]
  • Hubo casi 11,5 millones de puestos vacantes en EE. UU. en el primer trimestre de 2022 [2]
  • EE. UU. experimentó su primera disminución anual de trabajadores comprometidos en una década, cayendo del 36 % en 2020 al 34 % en 2021 [3]

El 41% de los empleados de la empresa han dejado o considerarían dejar su trabajo debido a la mala colaboración, y el 64% afirma que la mala colaboración les está costando al menos 3 horas por semana en productividad, y el 20% afirma que están desperdiciando hasta 6 horas por semana. semana. [4]

Si bien todo esto suena terrible, hay pasos proactivos que las organizaciones pueden tomar para cambiar las cosas. La implementación de un programa de aprendizaje de alto impacto está en la parte superior de la lista. En realidad, un informe de Gallup sobre la actual caída en el compromiso de los empleados de EE. UU. encontró que mejorar constantemente las habilidades de los gerentes para capacitar a los empleados en sus fortalezas ayuda a respaldar el compromiso laboral de los empleados. [3] ¡Y ese es solo un ejemplo!

La ventaja de mejorar y volver a capacitar

Hablando de mejora de las habilidades (junto con su contraparte, la actualización de las habilidades), estas dos iniciativas de aprendizaje no solo ayudan a abordar las brechas laborales y fomentan el desarrollo del talento, sino que también se han convertido en otro aspecto de las expectativas de aprendizaje de los empleados. De hecho, el 48% de los trabajadores estadounidenses cambiarían a un nuevo trabajo si se les ofrecieran oportunidades de capacitación en habilidades. [5]

Más del 39% de los profesionales de aprendizaje y desarrollo (L&D) en los EE. UU. identificaron la mejora y la actualización de las habilidades como sus principales prioridades, según el Informe de aprendizaje en el lugar de trabajo de LinkedIn 2022. [6] Demostrando que este no es exactamente un problema nuevo, un informe anterior, The Upskilling Crisis, encontró que el 56% de los profesionales de recursos humanos y los empleados de EE. UU. describieron la brecha de habilidades de su organización como moderada a severa. [7]

El ímpetu para volver a capacitar a los trabajadores es igualmente crítico. A principios de 2020, el Foro Económico Mundial hizo sonar la alarma al anunciar: “El mundo se enfrenta a un recapacitación de emergencia. Necesitamos volver a capacitar a más de mil millones de personas para 2030”. [8]

Los programas de L&D pueden ser un atractivo beneficio para los empleados. De hecho, la capacitación en habilidades es uno de los principales beneficios que buscan los trabajadores más jóvenes en un nuevo trabajo: el 66% de los trabajadores de 18 a 24 años clasificaron el aprendizaje de nuevas habilidades como el tercer beneficio más importante al evaluar nuevas oportunidades laborales, solo detrás del seguro médico y beneficios por discapacidad. [5]

Ofrezca a los empleados más oportunidades de crecimiento

El mensaje es claro, o debería serlo ahora. Los empleados necesitan más oportunidades de aprendizaje para aceptar trabajos, permanecer en sus empresas y permanecer motivados para rendir al máximo de su capacidad en el trabajo. Si los empleadores quieren estos resultados, deberían considerar implementar un LMS que apoye estos objetivos.

Aquí hay tres formas críticas en que un LMS puede impactar positivamente en la crisis de empleados de su organización:

1. Atraer más talento y cubrir las vacantes laborales

Un programa de aprendizaje sólido les comunica a los candidatos de trabajo que usted se toma en serio la capacitación y el desarrollo de los empleados. Para aprovechar esta oportunidad, incluya una descripción de su programa de aprendizaje en sus anuncios de trabajo. Hágales saber a los buscadores de empleo que el aprendizaje es fundamental para el compromiso con sus empleados. Además, conviértalo en un tema de conversación durante las entrevistas de trabajo.

2. Desarrolla a tus empleados a través de tu LMS

El proceso de incorporación mostrará a los nuevos empleados de inmediato que su programa de aprendizaje cumple sus promesas. También obtienen información sobre las oportunidades en curso para aprender, mejorar y volver a capacitar disponibles para ellos, desde habilidades laborales a corto plazo hasta una carrera profesional a largo plazo.

3. Mejore la retención y reduzca la rotación

En algún momento de sus carreras, los empleados pueden comenzar a preguntarse «¿por qué debería quedarme en mi trabajo?» El acceso a un programa de aprendizaje que les brinda múltiples oportunidades para capacitarse, aprender, mejorar, actualizar y avanzar en su carrera es un beneficio que no todas las empresas ofrecen, lo que hace que su empresa sea más atractiva para los candidatos potenciales. Aún mejor es tener un LMS que incluya oportunidades de conexión, comunidad y competencia amistosa entre sus pares. Estas características amplían los sentimientos de conexión de los empleados con la empresa y su lugar en la organización. De esta forma, un programa de aprendizaje rico y gratificante se convierte en una ventaja competitiva.

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Referencias:

[1] Gartner dice que la rotación anual total de empleados en EE. UU. probablemente aumentará casi un 20 % con respecto al promedio anual previo a la pandemia

[2] Total de vacantes de trabajo sin cubrir para los Estados Unidos

[3] Continúa la caída en el compromiso de los empleados de EE. UU.

[4] Encuesta global: el 41 % de los empleados considera dejar el trabajo debido a herramientas de colaboración inadecuadas

[5] El Estudio Estadounidense de Mejora de las Capacitaciones: Empoderando a los Trabajadores para los Trabajos del Mañana

[6] La transformación de L&D

[7] La crisis de la mejora de las competencias: los beneficios de habilitar y volver a capacitar a los empleados para el futuro

[8] Superaprendizaje: Recualificación, mejora de las cualificaciones y superación de las cualificaciones para una fuerza laboral preparada para el futuro


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