Resiliencia, agilidad y adaptabilidad de los empleados
Nosotros, la gente de L&D, somos bastante buenos para mantenernos al día con las tendencias de aprendizaje: ¿Quién no ¿Te encantan esos pronósticos de año nuevo sobre las tecnologías y técnicas de aprendizaje más prometedoras?
Mi equipo en SweetRush no es una excepción. Pero para 2022, elegimos una dirección diferente: la investigación.
Sentimos curiosidad acerca de cómo las crisis mundiales en curso, el sufrimiento humano y el malestar social estaban afectando a nuestros clientes y amigos. Entonces encuestamos a nuestra comunidad y preguntamos cómo estaban satisfaciendo las necesidades, innovando y evolucionando el oficio de L&D en medio de estos desafíos.
No menos de 241 de nuestros amigos más cercanos de L&D vinieron, y las cosas se pusieron profundo. Estos líderes de aprendizaje se abrieron y compartieron sus esperanzas, temores, desafíos, soluciones y prioridades.
Y todo comenzó con las habilidades.
Lanzamiento de libro electrónico
Tendencias Actuales en Aprendizaje y Desarrollo y Diseño de Experiencias de Aprendizaje
¡Es un momento emocionante para estar en L&D! SweetRush capturó información de líderes y profesionales del aprendizaje para ayudarlo a desbloquear todo el potencial de su gente.
Las habilidades más buscadas: agilidad, adaptabilidad y resiliencia
¿Por qué la agilidad y la adaptabilidad son tan importantes en el lugar de trabajo?
Después de los últimos dos años, pivotar es parte de la descripción del trabajo de todos, por lo que no fue una sorpresa que agilidad y adaptabilidad encabezó la lista de habilidades en demanda de los líderes de L&D.
Qué no hacer su lista de las 10 principales necesidades de aprendizaje? Resiliencia. Sin embargo, un sorprendente número de encuestados lo mencionó en sus comentarios abiertos.
¿Qué es la resiliencia y qué tiene que ver con la agilidad y la adaptabilidad?
Para capear la incertidumbre y el malestar global y las cargas de trabajo cada vez más exigentes, necesitamos más resiliencia. Pero eso puede ser difícil de desarrollar en una cultura laboral que alimenta nuestro cerebro del miedo.
La zanahoria, el palo y la chocolatina: alimentando el cerebro del miedo
Muchos de nosotros hemos sido entrenados desde una edad temprana para sentirnos validados y valorados cuando logramos y producimos. Recibir elogios o ser el último en desconectarse genera un golpe temporal de dopamina… antes de que empecemos a buscar el siguiente.
Ganar la proverbial “zanahoria” se siente bien en el momento, pero perseguirla es agotador y puede conducir a comportamientos agradables a las personas y debilitar los límites entre el trabajo y la vida.
Evitar el “palo” también tiene un costo físico: cuando enfrentamos críticas o un colega volátil, nuestro cerebro del miedo se activa, lo que nos hace literalmente perdernos a nosotros mismos. En el modo de miedo, es físicamente imposible pensar críticamente, sentir empatía o resolver problemas de manera creativa.[1]
A largo plazo, el estrés del modo perpetuamente reactivo del palo y la zanahoria puede conducir a una inflamación a largo plazo que, a su vez, nos deja vulnerables a otras enfermedades.[2]
¿Recuerdas el comercial de Snickers: “No eres tú cuando tienes hambre”? Lo mismo ocurre bajo estrés. Perdemos nuestra capacidad de hacer las cosas que nos hacen ser nosotros, como pensar creativamente, colaborar o tratar a los demás con gracia.[1]
¿Cómo puedo aumentar mi resiliencia en el trabajo?
Primero, necesitamos salirnos de la red de reactividad y entrar en el espacio entre el estímulo y la respuesta.
Eso significa prestar atención a nuestra necesidad fundamental de luz natural, alimentación, movimiento y descanso durante las horas de trabajo y durante todo el día. Cuándo, cómo y con qué frecuencia respondemos a estas necesidades varía con nuestro estado de ánimo y nivel de energía, y con la forma en que funcionan nuestros cerebros y cuerpos. Al satisfacer estas necesidades fundamentales, evitamos que nuestro cerebro del miedo se dispare y permitimos un pensamiento de orden superior.
La resiliencia no solo nos beneficia como líderes individuales, también beneficia a nuestros equipos, colegas y organizaciones. Nos permite aplicar la creatividad a los problemas y establecer conexiones entre nuestro trabajo y la misión de la organización. También nos ayuda a tener mejores relaciones y fusibles más largos.[3]
¿Cómo puedo apoyar Otros’ ¿Resiliencia en el trabajo?
Esa es la pregunta del momento, ¡y estamos muy contentos de que sea lo más importante para tantos líderes! Los siguientes tres pasos le ayudarán a entregar un instante impulso de resiliencia a su equipo.
3 pasos para desarrollar resiliencia en su equipo
1. ¡Cerrar sesión!
Considere cómo podría estar perpetuando una cultura de equipo de lo que Dané llama «sin parar», una mentalidad siempre activa y siempre alerta que mantiene a todos en un estado reactivo. Eso puede ser tan simple como repensar ese mensaje instantáneo tardío o correo electrónico de fin de semana.
2. Recuerda que las palabras importan.
Los humanos tienden a percibir los mensajes negativamente, especialmente en medio del estrés y la incertidumbre. Para respaldar el ancho de banda, la autora Liz Fosslien nos anima a «revisar emocionalmente» los mensajes antes de enviarlos.[4] Quién no lo haría ¿Prefieres «Hagamos una lluvia de ideas» a «Tenemos que hablar»?
3. Pregunte y respete las preferencias de comunicación.
Conocer a otros a través de su modo de comunicación preferido les ayuda a mostrarse como lo mejor de sí mismos. Ese miembro del equipo que parece evasivo e incómodo en las videollamadas puede ser un colaborador asíncrono increíble.
¿Listo para invitar a todo su equipo a su práctica de resiliencia? Nuestro desafío de cinco pasos[5] ofrece mentalidades y hábitos que los ayudarán a prosperar juntos.
Construyendo un futuro de resiliencia en el lugar de trabajo
Aproximadamente uno de cada tres líderes con visión de futuro siempre ha entendido que apoyar el «cuidado y la resiliencia de los trabajadores humanos» va de la mano con las ganancias.[6] (Descubra las tres etapas del potencial humano y cómo su organización puede apoyarlas. [7])
Aumentamos nuestra resiliencia colectiva al priorizar las necesidades humanas y al tomarnos el tiempo y el cuidado para encontrar un espacio entre el estímulo y la respuesta. Si los demás aún no ven ese espacio, manténgalo en espera: con el tiempo, se encontrarán con usted allí.
¿Desea obtener más información sobre cómo aprovechar las habilidades en apoyo de la resiliencia y el potencial humano? Nuestro libro electrónico Desafíos de L&D, soluciones centradas en la vida: Transformando el negocio y desbloqueando el potencial humanohabla sobre los desafíos que enfrenta nuestra industria en este momentoy comparte soluciones de sus compañeros, que están liderando proyectos y equipos de L&D como usted. Esperamos que se una a nosotros en esta emocionante discusión sobre experiencias de aprendizaje que mejoran la vida y que satisfacen los corazones, las mentes y las necesidades cambiantes de las personas.
Referencias
[2] Inflamación: la vía común de las enfermedades relacionadas con el estrés
[3] LOS BENEFICIOS HUMANOS Y EMPRESARIALES DE IMPULSAR LA RESILIENCIA Y EL POTENCIAL DE LOS EMPLEADOS
[4] 12 habilidades poderosas para impulsar su crecimiento en 2022
[5] Comunicar para la resiliencia: un desafío de cinco pasos para los equipos de L&D
[7] POR QUÉ SUS ACCIONISTAS SE PREOCUPAN POR EL KARMA
DulceRush
Nuestro trabajo es ayudarle a alcanzar sus objetivos y tener éxito. Involúcrenos en cualquier punto, desde el análisis hasta el desarrollo personalizado (incluido el aprendizaje electrónico, dispositivos móviles, gamificación e ILT) hasta la evaluación.