Los consumidores de capacitación corporativa y aprendizaje electrónico (también conocidos como sus empleados) están cambiando rápidamente. Sus prioridades, necesidades de capacitación, preferencias y patrones de aprendizaje se están desviando de los caminos trillados que hemos trazado en el pasado.
Entonces, como probablemente se esté preguntando por el título, ¿qué quieren los empleados aprendices de hoy en día del aprendizaje en el lugar de trabajo? Bueno, nos alegra que hayas preguntado.…
Muchos empleados en estos días son de ‘generación Y o Z’. Eso significa que han crecido con Internet, han tenido acceso a Internet en todo lo que hacen y son los primeros en adoptar nuevas tecnologías. Los estudiantes mayores también se están volviendo cada vez más alfabetizados tecnológicamente (¡incluso nuestra abuela de 86 años usa Facebook!).
Los trabajadores modernos están acostumbrados a las plataformas de Amazon, Netflix y Spotify… y esperan la misma experiencia fluida mientras toman un curso.
No hay formatos de cursos desordenados ni navegación complicada, solo un curso inteligente, atractivo y simple que brinda la información que necesitan. Quieren iniciar sesión y aprender. ¡Eso es todo!
Eso significa que el eLearning que no ha sido desarrollado, probado y vuelto a probar a fondo va a sobresalir como un pulgar dolorido. Suena obvio, pero donde antes las fallas tecnológicas podrían haber sido explicadas como «solo un error», eso no es suficiente para el estudiante moderno. Si no puede hacer que sus cursos funcionen, no van a respetar sus programas.
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Hay pocos amores más apasionados que el de la raza humana y el teléfono móvil. No importa quién seas, todo el mundo ama su teléfono móvil, y la asombrosa cifra de cuatro de cada cinco personas incluso duermen junto a su teléfono.
El lugar de trabajo actual es más móvil que nunca, por lo que esta debe ser una consideración importante al crear sus cursos: ¡deben ser receptivos!
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Es hora de que nosotros, como profesionales del aprendizaje, combatamos esta disyuntiva y llevemos nuestro eLearning al mundo móvil. Si no, corremos el riesgo de ser arrojados al abismo de la obsolescencia, junto con el VHS, el Minidisco y el HD-DVD.
¿Qué es una fuerza de trabajo móvil? El concepto va más allá de trabajar desde casa. De acuerdo a Este artículo «Una fuerza de trabajo móvil combina dos cosas:
1) Personas que trabajan desde ubicaciones remotas, incluida su oficina en el hogar, espacios de trabajo conjunto y en los hogares y negocios de los clientes y
2) Las personas realizan su trabajo y se mantienen conectadas a través de dispositivos móviles, incluidos teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles e incluso impresoras portátiles, escáneres y tecnología de pago».
En realidad, un estudio revelado que las empresas que implementan tecnología móvil para una fuerza laboral sin ataduras se dieron cuenta de:
- 67 por ciento de aumento en la productividad
- 53 por ciento de aumento en el compromiso de los empleados
- 43 por ciento de crecimiento de los ingresos como resultado directo.
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Aprendizaje colaborativo va más allá de un modelo de instructor-aprendiz, se trata de construir conexiones, fomentar la interacción y el intercambio de conocimientos entre los empleados en el flujo de trabajo. Entonces es una gran manera de fomentar una poderosa cultura de aprendizaje. Pero las estadísticas muestran que esto no se traduce en capacitación corporativa.
Bersin-Deloitte informó que mientras El 87% de los trabajadores dice que compartir conocimientos con sus compañeros de trabajo es vital para sus trabajos, solo el 34% de las organizaciones de L&D que encuestaron estaban invirtiendo en herramientas de aprendizaje social.
Bersin de Deloitte también informó que los estudiantes retienen solo el 5 por ciento de lo que escuchan y el 10 por ciento de lo que leen, pero recuerdan más del 50 por ciento de lo que aprenden a través de la discusión y la interacción.
Entonces, para involucrar a la fuerza laboral actual, se trata de hacer que el conocimiento colectivo esté más disponible en los programas de aprendizaje, fomentar la interacción social e incluir elementos de colaboración flexibles.
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Esto debería ser evidente, pero Google es el recurso para la mayoría de las preguntas. A veces, esto es excelente, pero también puede generar información inexacta y una educación de los empleados menos que ideal. Por lo tanto, debemos evitar el ‘reflejo de Google’ asegurándonos de que nuestros programas de aprendizaje electrónico y el contenido de capacitación sean fáciles de encontrar y acceder. Como, muy fácil. En letras grandes. con flechas Hablamos en serio.
El 1% de una semana laboral típica es todo lo que los empleados tienen para enfocarse en capacitación y desarrollo.t, así que asegúrese de hacer que sus cursos de eLearning estén sobre la marcha y sean de fácil acceso para que los alumnos puedan hacer que el aprendizaje sea parte de su flujo de trabajo.
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En el mundo moderno, cada vez es más difícil «apagarse» realmente de la pantalla. A menudo hacemos la transición de un programa a otro y de una ventana de Internet a otra sin concentrarnos realmente. Use experiencias, multimedia y contenido que hablen a todos nuestros sentidos: esto podría ser música, colores e interactividad. Es una pena que (todavía) no podamos hacer olores: mi profesor de inglés de la escuela secundaria nos daba lavanda para poner en nuestros libros, y realmente ayudó a captar y mantener nuestra atención. La música, las actividades para romper el hielo, los juegos colaborativos o los videos pueden ser formas excelentes de brindar una experiencia de aprendizaje electrónico multidimensional.
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Los millennials tendrán en cuenta 75% de la plantilla en 2025y a pesar de luchar con la deuda y la economía paralizante que caracteriza a su generación, el dinero no los va a ayudar.
Estamos lidiando con una generación que ha crecido viendo los efectos de la corrupción y la turbulencia financiera, y están hartos de eso. Esto tiene que alimentar nuestra estrategia de formación, y con razón. Necesitamos reconocer que los trabajadores nunca han estado motivados solo por el dinero, pero hoy en día lo están aún menos que antes. La generación millennial se identifica fuertemente con trabajar por el bien común y hacer del mundo un lugar mejor. Genial, ¿verdad? Esto no es solo palabrería: en un estudio, el 50 % de los millennials dijo que preferiría tener un salario más bajo pero encontrar un lugar de trabajo que coincidiera con sus valores, y un asombroso 90 % dijo que quería usar sus habilidades para siempre.
Los departamentos de recursos humanos deben invertir en capacitación que ayude a los alumnos a ver el panorama general: cómo desarrollará sus habilidades, cómo puede encajar en sus valores fundamentales y cuál es el «por qué» general. Esto no es tarea fácil, pero si puede mostrar a los alumnos cómo su aprendizaje encaja en el rompecabezas de sus vidas, entonces sus alumnos serán masilla en sus manos.
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