Dado un buen diseño y modelos de aprendizaje basados en la investigación, ¿qué enfoque para la entrega de capacitación, la instrucción tradicional en el aula o la entrega virtual en línea, da mejores resultados?
Desafortunadamente, la investigación no es de mucha ayuda para responder esa pregunta. La respuesta es controversial. (NOTA: el artículo vinculado menciona brevemente la consideración de los estilos de aprendizaje. La investigación ha arrojado duda considerable sobre si realmente existen estilos de aprendizaje como “VAK”. En cambio, los académicos abogan por recursos y estrategias basados en la evidencia de la teoría del aprendizaje cognitivo y de adultos. No tengo ninguna objeción al resto del artículo.)
Haz una mejor pregunta
En cierto modo, preguntar qué enfoque es mejor es una pregunta equivocada cuando se toman decisiones de entrega. La elección entre el aula y el aprendizaje virtual hoy en día depende de factores como el costo, las instalaciones, la ubicación de los empleados, el contenido de la instrucción y la naturaleza de los resultados u objetivos. Probablemente una mejor pregunta sea: «Si la situación o el resultado comercial deseado impulsa nuestra elección en línea, ¿cómo podemos maximizar la efectividad del aprendizaje virtual?» ¿Cuánto mejor podemos mejorar el aprendizaje virtual para que sea al menos tan efectivo como la mejor instrucción en persona?
Según los resultados de las auditorías de aprendizaje realizadas por un equipo del NeuroLeadership Institute, según lo informado por David Rock, PhD en Psicología Today, la respuesta es “mucho mejor”. El Dr. Rock dice que “se demostró que un programa inteligente de aprendizaje virtual tiene seis veces más probabilidades de hacer que las personas tomen medidas que la forma habitual de aprendizaje presencial”.
Cómo crear un programa inteligente de aprendizaje virtual
Hay tres caminos para obtener un programa de aprendizaje virtual inteligente y todos provienen de una decisión.
¿Comprar o construir?
Si desea acelerar las cosas, puede comprar recursos listos para usar para crear un plan de estudios virtual. Puede diseñar elementos del programa (o el programa completo) «desde cero» en función de los resultados de la investigación y su propia experiencia o el consejo de otros diseñadores. En cualquier caso, deberá planificar los detalles de la ejecución de su programa.
Compre recursos listos para usar o «prediseñados» según las reseñas
Por qué: Mantenga bajo el costo de la capacitación
Lo mejor para temas genéricos:
- Habilidades blandas y comunicación interpersonal.
- Habilidades de liderazgo y gestión.
- Capacitación en cumplimiento
- Capacitación en ventas y habilitación de ventas.
- Entrenamiento de servicio al cliente
Acerca de los sitios de revisión
Encontrar reseñas sobre temas específicos puede llevar mucho tiempo, ya que los sitios de reseñas tienden a usar palabras clave muy limitadas. Un mejor enfoque puede ser buscar nombres de productos específicos que haya visto en anuncios o artículos en línea y comparar las reseñas individuales. Los sitios de revisión confiables incluyen capterra.es y SoftwareAdvice.com.
Use herramientas de autor para diseñar y crear cursos basados en sus necesidades comerciales específicas
¿Por qué? Coincidencia precisa con su organización, industria o conjuntos de habilidades y conocimientos requeridos; cree fácilmente capacitación en línea interactiva o colaborativa a escala.
Selección de software de creación
Microaprendizaje, personalización y otras técnicas: use sitios de revisión para encontrar software específico por categoría
Incorporar las mejores prácticas en el diseño del currículo para asegurar el impacto
Hay tantas de estas posibilidades que solo voy a sugerir algunos ejemplos que nunca parecen aparecer en los diseños de aprendizaje virtual. Experimente, sea audaz, pruebe diferentes ideas y descubra qué funciona. Si la acción en un curso parece y suena como una conferencia (nadie habla excepto el facilitador), necesita agregar actividad y variedad.
- Diseñar el aprendizaje para involucrar las redes sociales de los participantes: por ejemplo, chats grupales, estudios de casos y escenarios
- Incorpore ejercicios de aprendizaje activo: pida a los participantes que hagan cosas y piensen en lo que están haciendo
- Incorporar la práctica reflexiva en el diseño.
- Mantenga las sesiones de menos de 50 minutos de duración
- Distribuya sus sesiones de aprendizaje virtual durante varias semanas
- En las clases de Zoom, use sesiones de grupos pequeños para la discusión
- Plan de accesibilidad (alojamiento) para que todos los participantes tengan la misma experiencia en el curso virtual
- Utilice diferentes tipos de medios en combinación. Agregue notas, puntos de acceso, enlaces de texto, infografías, video
Si necesita más inspiración, le recomiendo leer el Capítulo 8 en Diseño de aprendizaje virtual para aplicación e impacto para obtener una lista de 50 técnicas que involucrarán a los participantes y harán que su plan de estudios virtual sea tan o más efectivo que la entrega en persona.