Tecnología biométrica en el comercio minorista
El sector minorista está creciendo rápidamente y, por lo tanto, está implementando varias tecnologías. Las tecnologías se utilizan para fortalecer el trabajo y suavizar la complejidad en las operaciones minoristas. La tecnología biométrica es también una de las tecnologías avanzadas que se están implementando en el sector minorista. En este artículo, le informaremos sobre el uso de la tecnología biométrica en la industria minorista.
¿Qué es la tecnología biométrica?
La tecnología basada en el reconocimiento de datos biológicos verificables que son únicos y específicos de un individuo en particular se conoce como tecnología biométrica. La biometría es un método avanzado y seguro de identificación y verificación que se utiliza cada vez más en diversas aplicaciones y mercados.
¿Como funciona?
La autenticación biométrica tradicional utiliza las distintas características biológicas o fisiológicas de los usuarios para verificar su identidad. Una solución de autenticación biométrica almacena los datos biométricos en una base de datos segura y luego compara los factores biométricos ingresados para confirmar la legitimidad del usuario.
Anteriormente, la autenticación biométrica era materia de ciencia ficción, representada en películas y televisión como una tecnología avanzada, costosa y bastante voluminosa para transmitir una seguridad máxima a la audiencia. Sin embargo, las innovaciones recientes en tecnología biométrica permiten a las empresas y usuarios adoptar este nuevo desarrollo en la gestión de identidades. Y si se encuentra entre la audiencia que lee este artículo en un dispositivo móvil, es muy probable que haya utilizado la biometría para desbloquearlo, ya que se estima que más de 400 millones de teléfonos inteligentes ofrecen autenticación biométrica en la actualidad.
¿Qué es la industria minorista?
En términos simples, el lugar donde se desarrollan varias actividades comerciales se conoce como la industria minorista. Brinda a los consumidores la oportunidad de comprar bienes y servicios de diferentes tipos de minoristas.
El evento del cisne negro que ocurrió hace dos años, la pandemia mundial de COVID-19, resultó en un impulso exponencial de la industria minorista en línea. La gente comenzó a comprar productos en línea. Esto permitió a los minoristas implementar tecnologías avanzadas en sus operaciones. La tecnología biométrica es una de esas tecnologías.
Beneficios de la tecnología biométrica en la industria minorista
Por lo general, las personas piensan que la biometría utiliza factores puramente físicos, como huellas dactilares, escaneos de retina, reconocimiento facial y reconocimiento de voz. Si bien todos estos desempeñan un papel, la autenticación biométrica también incorpora nuevas dimensiones, como las de comportamiento. Esto realiza un bus de autenticación continuo, asegurando que los usuarios (que pasaron el portal de inicio de sesión inicial) escriban, actúen y se comporten de acuerdo con los comportamientos básicos. A los usuarios que no lo hagan se les puede prohibir que realicen más acciones hasta que se pueda verificar su identidad. Los beneficios de la tecnología biométrica se pueden categorizar como:
1. Comodidad
La tecnología biométrica permite a los minoristas determinar convenientemente los consumidores correctos entre millones, o autenticar al correcto en menos de un segundo, ya que se basa en el uso de rasgos físicos únicos. El beneficio de este enfoque sobre las contraseñas basadas en texto se hace evidente casi de inmediato. No hay forma de que nadie «olvide» sus factores biométricos, como podría ocurrir con sus contraseñas, ya que las personas suelen estar vinculadas a ellas.
2. Transacciones seguras
Su empresa también puede aprovechar la proliferación de dispositivos móviles. Las empresas con soluciones de autenticación biométrica a menudo pueden sincronizarse con los dispositivos móviles de los empleados, lo que les permite autenticarse a través de ellos. Esto puede convertirse en una gran ventaja para los flujos de trabajo y para los empleados remotos, ya que aumenta la seguridad y reduce el tiempo en el portal de inicio de sesión. El método contemporáneo de autenticación de contraseña y PIN no proporciona la seguridad necesaria para las transacciones en línea. Ahora con la biometría, es más seguro.
3. Privacidad
La tecnología biométrica puede garantizar que no se viole la privacidad de los datos personales, ya que solo la persona que recibió el permiso puede acceder a los datos. La biometría no se puede adivinar o descifrar de la misma manera que las contraseñas, y mientras se almacenen, tampoco se pueden robar.
4. Eficiencia
La tecnología biométrica aumenta la eficiencia de la industria minorista al hacer que sus transacciones sean más precisas, confiables, productivas y puntuales. Además, la biometría puede facilitar los flujos de trabajo al permitir inicios de sesión más instantáneos y liberar a su equipo de seguridad de TI de tener que recuperar contraseñas continuamente.
5. Autenticación
La biometría se usa a menudo como un componente importante de la autenticación multifactor moderna. A su vez, la autenticación biométrica se beneficia de las otras capas de seguridad que se encuentran en MFA, incluido el geofencing, el tiempo de monitoreo de la solicitud y el token físico.
6. A salvo de los piratas informáticos
Cuantas más capas de seguridad se interpongan entre los usuarios y el acceso, más dificultades enfrentan los piratas informáticos para intentar violar su red. Si bien la autenticación biométrica proporciona un método de autenticación de un solo factor más sólido que las contraseñas, confiar solo en una capa de seguridad puede poner en peligro a su empresa. La autenticación biométrica debe ser una consideración clave para la ciberseguridad de cualquier empresa, pero solo debe servir como una parte de su sistema general de administración de identidad.
Conclusión
En resumen, los asombrosos beneficios del uso de tecnología biométrica en la industria minorista serán la razón para implementar esta tecnología avanzada. Por lo tanto, se puede suponer que el 90 % de la industria minorista utilizará tecnología biométrica en el futuro. Sin duda, los minoristas obtendrán toneladas de beneficios al hacerlo. Entonces, si es un minorista, considere implementar tecnología biométrica en su negocio.
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